Alexander

Один из немногих магазинов, где цены, сроки поставки, хорошее отношение сотрудников- присутствует в пропорциях превышающих ожидаемые.

Имеются и минусы- зачастую поврежденная упаковка; ощущается отсутствие четкой систематики обработки заказов через собственный сайт dealauto.su; в последнее время преобладает несвоевременность обработки заказов из-за которой покупателю приходится переплачивать (например: сделал заказ по цене 100₽, заказ начал обрабатываться спустя НЕДЕЛЮ, за которую произошло колебание цены- и вот товар из заказа стоит уже не 100₽, а 150); отказы от поставки заказа, в связи со значительным изменением цены поставщиком из-за новой реальности, на товар из наличия, закупленный по старым ценам.

Решил сдать в мойку машину, нужно было сделать комплексную уборку салона и экспресс мойку кузова. Согласно прайсу на сайте это должно было обойтись примерно в 1000 руб., если расчитывать опционально.

Приехав в данный комплекс, администратор объяснила: никакого прайса в интернете не существует, ровно как и сайта, имеется лишь Instagram; Stuttgart в WOW HOUSE к Штутгарт у Меги никакого отношения не имеет, хоть и имеет абсолютно одинаковый брендированный фасад; опциональный выбор работ отсутствует, возможно выполнить работы только комплексом, стоимость такого комплекса составляла от 1400 руб. для моей машины, без уборки багажника.

При оформлении всячески навязывались другие дополнительные услуги, от которых я отказался. Мойка машины заняла порядка 1-го часа.

Приехав домой обнаружил отсутствие пластиковой заглушки крепления сидения, о чем сразу сообщил администратору по телефону; администратор перезвонила в течение 15 минут, заглушку не нашли, обещали перезвонить на следующий день- не перезвонили, позвонил я; в итоге, все же, ничего не нашли; видимо заглушку переставили в другую, такую же машину сотрудника Меги, которую помыли незадолго до моего приезда и та стояла на парковке автомойки.

Машину забирал в темное время суток, сегодня, на следующий день, обнаружил на машине множество разводов, салонные коврики были отмыты наплевательским образом.

По итогу: так себе комплексная мойка в Stuttgart обошлась в 2000 руб. (с учетом, украденной заглушки). В Екатеринбурге знаю две компании, которые идеально отмывают машины и внутри и снаружи- берут до 950 руб.

К сожалению больше сюда не ногой, думал что буду посещать данный авто-моечный комплекс, так как он удобно расположен.

1 марта сделал заказ в мак-авто. Ожидание заказа заняло около получаса, в длинной пробке из автомобилей.

Приехав домой обнаружил недостачу в заказе. Решать проблему не поторопился, рассчитывая на опыт случая с другим Макдональдс, в котором мне предоставили недостающие позиции заказа без лишних вопросов.

Менеджер агрессивно выразил непонимание-почему я тут же не побежал обратно, за недостачей заказа. Почему-то он обернул ситуацию в таком ключе, что я однозначно живу где-то поблизости, располагаю огромным количеством времени, что в любой момент я могу сорваться с места по такому пустяку. Также получилось так, что у меня не сохранился чек, однако чек всегда имеется возможность восстановить, особенно имея при себе точное время и сумму транзакции, но и тут менеджер усомнился в наличии такой возможности.

В итоге мне так и не вернули недостачу заказа.

Рекомендую обходить данный Мак стороной, лучше доехать до радуги, ведь там обслуживает на много более честный персонал.