70 плюс

Суббота, время около 19 часов. Прихожу в аптеку, очередь, вне очереди ошивается мужчина сомнительной наружности в камуфляжной форме. В итоге он сел на стул и стал терпеливо ждать.К чему я? Вернемся позже к нему.Я в аптеку с вопросом о наличии определенных лекарственных средств, их нет в наличии. Обращаюсь к фармацевту, чтоб посоветовала ушные капли для взрослого , в районе 150 руб. И тут, при произнесении мной волшебной фразы 150 РУБЛЕЙ началось театральное действо. Мадам бальзаковского возраста, рубенсовского телосложения, маленького роста, промолвила:"Женщинаааа!О каких деньгах вы говорите, может у больного перфорация и он завтра оглохнет, а я должна капли посоветовать???Я не беру ответственность, вызывайте врача и потом ко мне!" Повторяю, суббота, вечер, о каком враче идет речь, конечно в понедельник постараемся попасть к врачу, хотя это и за неделю сделать нереально, а скорую с ухом- ну такое себе мероприятие. Говорю, что я ж за советом к Вам, как к фармацевту, лицу, наделенному знаниями, которых нет у меня. В итоге вижу просто кучу хамства в ответ, и в заключение:"Женщинаааа!!!!К докторуууу!"и при этом жест, используемый В.И.Лениным, но в данном случае указав не какой дорогой идти к революции, а направление куда идти мне. Вслед мне было сказано иди-иди отсюда и подобные перлы. Я вернулась вновь от дверей с просьбой повторить все на телефон. Пуще прежнего взбеленилась тетя, запрещая пользоваться камерой и т.д. Причем бэйджа у нее нет, она сказала нам не дают, необязательно. Выйдя из этого прекрасной организации здравоохранения, в окно я увидела, что именно ее ждал мужчина. К чему я это- банально страшно за такого рода неуравновешенных личностей. Может он ей поднял нерв, придя на работу к "милой", может, наоборот, она выпроводила меня скорее, чтоб пообщаться с ним. Неважно. До какой степени можно терпеть таких сотрудников!АУ!Руководство!Это же Ваш имидж и лицо!Я несколько назад писала хвалебный отзыв, но тех девушек, увы,уже нет. Знаете, возможно даже она права, что рисково использовать лекарство без рецепта. Но где взять медицинскую помощь в выходной день в России вечером?итог- мне прекрасно все разъяснили и обслужили в соседней аптеке. А здесь, судя по отрицательным отзывам, руководству плевать на мнение клиентов. Ну и ладно. Я к Вам не пойду, боюсь, укусят.

Одна из фармацевтов, невысокая толстая тётка среднего возраста, постоянно пытается, вместо приличных европейских лекарств, выпарить российский хлам, сегодня я поддался на ее уговоры и, вместо немецкого нимесила за 672, приобрел румынский немулекс в российской расфасовке за 496. Как я понял через час после его приема, оно не действует совсем и мне предстоит адская бессонная ночь, наполненная болью. Гори в аду.

Не поддавайтесь на разводки, российское - значит отличное... От хорошего.

Присоединюсь к 1-му отзыву. Вечером 17.02.2019 в воскресенье заказала Омез в аптеку на Елизаровых 41д. Утром в 8.28 в СМС "Не все товары в наличии". Продавец сказала, что продала с утра последний, хотя в 8.00 должна была увидеть бронь. Интернет- бронированием пользовалась не один раз, мне удобно именно здесь, живу рядом. Да и некоторые лекарства дешевле, чем в других аптеках. Так что, облом из-за небрежной работы с интернет-бронированием.

Странная аптека! Усиленно рекламируют возможность бронирования препаратов через интернет. Быстро подтверждают бронирование и приглашают выкупить заказ смс-сообщением. Приезжаешь в аптеку, а забронированного препарата нет! И не было на момент подтверждения заказа! Проверить руками наличие забронированных препаратов и отложить их перед приглашением выкупить (как делают в нормальных аптеках) у сотрудников этой аптеки желания нет (или такое им не приходит даже в голову). Полностью доверяют данным централизованной компьютерной базы, а достоверность этой базы, видимо, хуже некуда. Что творится в данной конкретной аптеке руководству, скорее всего, не известно. Заказы на бронирование обрабатываются неизвестно кем и где (в самой аптеке о брони ничего не знают!). Наличие и остатки даже дорогостоящих препаратов не могут отследить!

И еще. Обслуживание в этой аптеке производится крайне медленно. О том, чтобы выкупить заказ вне очереди (как это рекламируется), и речи быть не может, потому что из 5 окон работает всего 2, с каждым покупателем возятся по полчаса, долго ищут препараты, куда уж тут вклиниться вне очереди!

Короче, завлекают якобы современным сервисом, а реально ничем от обычных аптек не отличаются. После такого "сервиса" надолго пропадает желание обращаться к их услугам.

Аптека со всех плакатов кричит ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ: в итоге на сайте товара якобы в наличии нет, а в аптеке он есть.

Персонал медлительный, очереди ужасные. И это не из-за того, что у людей огромные списки, а потому что каждому покупателю нужно напредлагать гору доп препаратов, перевести с одного на другой и тп

Ну и финалочкой было, когда я сказал название необходимого средства, мне предложили оригинальный препарат за ту же стоимость. Я отказался и провизор до окончания оплаты продолжала комментировать, как это странно и неправильно отказываться от оригинала.

Один + дешевле. Но я уж лучше в другие аптеки теперь