- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно работаю с этой горе компанией. Работают то очень плохо, то плохо, то так себе. Сроки не выдерживают. Иногда и вовсе теряют посылки. При получении часто очереди. Долго не могут найти то что пришло. Часто говорят, что не пришло... а позже приходит Статус, что пришло. Но верх недоумения моего был после того как я отправил документ из Томска в...
Давно работаю с этой горе компанией. Работают то очень плохо, то плохо, то так себе. Сроки не выдерживают. Иногда и вовсе теряют посылки. При получении часто очереди. Долго не могут найти то что пришло. Часто говорят, что не пришло... а позже приходит Статус, что пришло. Но верх недоумения моего был после того как я отправил документ из Томска в Москву по тарифу (Самому Дорогому... в районе 1 тр оплатил, трек 1162426960, Экспрес 18 часов доставки!!!). Когда отдавал, это было в Четверг в районе 19:10... сказали, что надо было сдать до 18:00, тогда б улетело в Пт утром. Далее, что происходит ... документ, каким то странным образом, вместе 18 часов... добирался до адресата 96 часов ... тариф не сменили, деньги не вернули. В общем никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
П.С. После этой посылки ))) отправил с Томска в Москву посылку с треком 1164326744, тариф эконом (склад-склад, заявлено 2-3 дня, отдал утром 26 февраля) поздно вечером 03.03 доставили )))
Здравствуйте! Тариф "супер-экспресс до 18" предполагает не доставку за 18 часов, а доставку до 18 часов определенного дня, сроки доставки самые минимальные. По данному тарифу крайний срок приема на центральный склад города до 18 часов, если посылка принята позднее, то она принимается на следующий день. Поэтому посылка с номером накладной 1162426960...
Здравствуйте! Тариф "супер-экспресс до 18" предполагает не доставку за 18 часов, а доставку до 18 часов определенного дня, сроки доставки самые минимальные. По данному тарифу крайний срок приема на центральный склад города до 18 часов, если посылка принята позднее, то она принимается на следующий день. Поэтому посылка с номером накладной 1162426960 была принята 14.02 утром, прайсовый срок доставки 1 день. Важно понимать, что сроки рассчитываются без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней, поэтому крайний срок доставки приходился на 17 февраля до 18.00. Мы доставили документы 17.02 своевременно. По накладной 1164326744 посылка была передана нам 26 февраля, сроки доставки 5-6 рабочих дней, крайний срок доставки приходился на 5 марта, посылка была доставлена и вручена 3 марта. С нашей стороны задержек не было. Другой вопрос, поясняли ли Вам менеджеры данную информацию. При отправке документов, Вам сообщили, что мы не успеем отправить их в пятницу, сотрудники пояснили, что в связи с этим крайний срок доставки будет понедельник? (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте! Тариф "супер-экспресс до 18" предполагает не доставку за 18 часов, а доставку до 18 часов определенного дня, сроки доставки самые минимальные. По данному тарифу крайний срок приема на центральный склад города до 18 часов, если посылка принята позднее, то она принимается на следующий день. Поэтому посылка с номером накладной 1162426960 была принята 14.02 утром, прайсовый срок доставки 1 день. Важно понимать, что сроки рассчитываются без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней, поэтому крайний срок доставки приходился на 17 февраля до 18.00. Мы доставили документы 17.02 своевременно. По накладной 1164326744 посылка была передана нам 26 февраля, сроки доставки 5-6 рабочих дней, крайний срок доставки приходился на 5 марта, посылка была доставлена и вручена 3 марта. С нашей стороны задержек не было. Другой вопрос, поясняли ли Вам менеджеры данную информацию. При отправке документов, Вам сообщили, что мы не успеем отправить их в пятницу, сотрудники пояснили, что в связи с этим крайний срок доставки будет понедельник? (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)