DNS Technopoint

Дисконт-центр
  • Томск, Смирнова, 1ж — 2 этаж
  • Школа №55 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделал заказ на доставку у компании 25 мая выбрал доставку на 26 мая с 11:00 до 22:00. Я понимал что в 11:00 никто мне доставку не привезёт, ну да ладно, в 11 утра звонит менеджер, уточнил заказ говорит, сегодня будет доставка, на вопрос а во сколько примерно будет доставка, ответ был "Не знаю, ожидайте, за час до доставки вам позвонят". Просто...

Показать целиком

Сделал заказ на доставку у компании 25 мая выбрал доставку на 26 мая с 11:00 до 22:00. Я понимал что в 11:00 никто мне доставку не привезёт, ну да ладно, в 11 утра звонит менеджер, уточнил заказ говорит, сегодня будет доставка, на вопрос а во сколько примерно будет доставка, ответ был "Не знаю, ожидайте, за час до доставки вам позвонят". Просто говорят тебе сиди дома весь день жди заказ, и когда захотим тогда привезём. Целый день прождал заказ, уже 8 вечера, и не понятно привезут тебе заказ или нет. в 20:00 решил сам позвонить узнать будет ли сегодня заказ, позвонил на горячую линию, сказали "доставка же до 22:00 ожидайте". Очень интересно и понятно. В 20:30 позвонили сказали машину загрузили, скоро будем, ну и естественно после ответа оператора утром, что через час после звонка они приедут, я ожидал кресло в 21:30. В 21:30, конечно никакой доставки не было. В 22:00 уже сам решил позвонить на номер с которого мне радостно сказали, что машина загружена, и там мне ответили, что привезут только через 40 минут... Уважаемый ДНС у вас доставка с 11:00 до 22:00, вы не укладываетесь в 11 часов доставки, так зачем вы её делайте, не позорьтесь перед народом. Итог кресло привезли в 22:00 (спасибо что привезли вообще, уже и не ждал особо). После комментария на сайте под заказом, где написал жалобу на доставку, и что может быть как-нибудь решить проблему за их косяк (опоздать на 11 часов доставки), мой комментарий не опубликовали, что бы не портить себе имя. Это ваш выбор уважаемый ДНС. Никому не советую пользоваться этим магазином, уровень сервиса 0 из 1000, что тут говорить о клиенте, если они даже не заботятся о своей репутации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы