Дыхание вока

Заказывала еду на дом в этом заведении дважды в мае 2022г. Первый раз всё прошло отлично, вовремя и вкусно. Обрадовалась, что удачно нашла хорошее кафе. НО недели через 2-3 снова сделав здесь заказ (через сайт), получила неприятное впечатление и еду. Оформила заказ на следующий день, а они оправили его в этот же, хорошо, что пришло уведомление на телефон, что курьер выехал, и я быстро перезвонила в кафе, сказав, что вообще-то он мне нужен завтра. На завтра они о моём заказе (уже оплаченном) просто забыли, начали готовить его только, когда я уже позвонила не дождавшись. В итоге заказ привезли часа на 1.5 позже, чем было оформлено мной изначально. Я опоздала на работу из-за этого. Мясо в лапше и рисе оказалось не прожаренным, абсолютно не жующимся. По телефону мне сказали, что вернут деньги за заказ, раз такой косяк вышел с их стороны. НО ничего так и не вернули.