Экстра

Торговый центр
  • Томск, Герцена, 68 ст2
  • пр. Комсомольский 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На втором этаже данного ТЦ есть салон мягкой мебели "Болеро ". Почему то его нет в самом дубль гис, но печать в договоре стояла именно с таким названием. Мне хотелось не дорогой,но в то же время хороший диван,с подушками с основанием из ппу. Всё выбрали,размеры обговорили, но когда мне назвали сумму я отказалась,ибо столько денег не было. Продавец...

Показать целиком

На втором этаже данного ТЦ есть салон мягкой мебели "Болеро ". Почему то его нет в самом дубль гис, но печать в договоре стояла именно с таким названием. Мне хотелось не дорогой,но в то же время хороший диван,с подушками с основанием из ппу. Всё выбрали,размеры обговорили, но когда мне назвали сумму я отказалась,ибо столько денег не было. Продавец куда то ушла, вернулась через пару минут и сказала что я получу свой диван несмотря ни на что. Классно! Очень обрадовалась. Диван доставили на день раньше, что порадовало, но как же я удивилась что диван был только внешне мой. На деле я получила диван с спальным местом короче и с более широкими ручками, плюс он ещё и низкий оказался. На диване было невозможно спать, просто в длину ни кто их членов семьи не вмешался. На след.день позвонили и сказали о проблеме, на что получили ответ - у вас в договоре ничего не указано. И действительно, кроме цвета ткани -ничего. Моя вина,что не сразу обратила внимание. Продавец ответила что разбираетесь теперь сами, лично с директором. Позвонив директору нам естественно в возврате отказали, ведь он уже несколько дней стоит у нас дома и мы спим на нём, кому он нужен. Ну что ж, нет так нет. Далее оказалось что т.к сумма моего дивана оказалось меньше, мне просто обтянули доски тканью и размер у них на диваны стандартный. Вот это да. Пожелания клиента слушаем, но не слышим. Диван хотели забрать, продать в салоне и только тогда вернуть деньги. Естественно мы отказались. После месяца мучений и дискомфорта ( спали мы на полу) мы позвонили ещё раз и уже сказали что обратимся с жалобой в суд! Только после этого деньги вернули,диван забрали и всё молча. Хотелось бы вот что написать. Если вы уж и решите купить диван или кресло в данной фирме, то смотрите что бы в договоре было всё указанно,вплоть до толщины ппу и высоты ножек. А так, не рекомендую!!!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы