- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Владимир, сотрудник Help-Group, быстро и качественно помогает с ЭЦП и доступами бесплатно! Проверено!
Спасибо за отзыв)) всегда готовы помочь нашим клиентам
Help-Group
Группа компаний
Информация
Отзывы
13
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выражаем благодарность компании Help-GROUP провели грамотную автоматизацию! Занимались переходом с ТиС 77 на 1С УНФ 1.6 и интеграцией с нашей CRM Битрикс 24. Недавно подписали с ними договор на поддержку.
Пишем отзыв так как, был спорный момент при внедрении, как говорили специалисты Help-GROUP \"Это выходит за рамки ТЗ\", но мы не соглашались. В...
Выражаем благодарность компании Help-GROUP провели грамотную автоматизацию! Занимались переходом с ТиС 77 на 1С УНФ 1.6 и интеграцией с нашей CRM Битрикс 24. Недавно подписали с ними договор на поддержку.
Пишем отзыв так как, был спорный момент при внедрении, как говорили специалисты Help-GROUP \"Это выходит за рамки ТЗ\", но мы не соглашались. В итого нам все сделали в рамках стоимости проекта, а за нестандартную доработку попросили отзыв)))) Ну конечно мы тоже пошли к ним на встречу, молодцы! так держать!!! Клиент это всегда самые важный люди!
Спасибо за ваше понимание и терпение))
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу сказать спасибо специалистам данной компании, начали работать с ними с начала года, взялись поддерживать наши компьютеры (по модному IT аутсорсинг) и базы 1с, все отлично. Никогда ранее не думала, что буду работать с подобными компаниями)) как то и доверия не было, сейчас другое мнение, здесь по настоящему человеческий подход. Попросила их...
Хочу сказать спасибо специалистам данной компании, начали работать с ними с начала года, взялись поддерживать наши компьютеры (по модному IT аутсорсинг) и базы 1с, все отлично. Никогда ранее не думала, что буду работать с подобными компаниями)) как то и доверия не было, сейчас другое мнение, здесь по настоящему человеческий подход. Попросила их помочь разобраться с системой видео наблюдения - помогли, а ведь возникли проблемы в выходной день, когда наши телевизионщики не работают. Спросила сколько будет стоить, сказали за отзыв помогут бесплатно))) Спасибо ребят!
Спасибо за отзыв))) мы всегда рады помочь своим клиентам))) почти бескорыстно))
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочется в своём отзыве выразить благодарность сотрудникам данной компании. В связи с пандемией и введенным карантином заметно снизились продажи. Ребята помогли настроить интернет-магазин на битриксе и сделали хорошую скидку на свою работу. Сейчас появилась возможность не просто "удержаться на плаву", но и заработать. не отправляя сотрудников в бс.
Спасибо за отзыв, наша компания всегда стремиться помогать своим клиентам!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдавал в этот сервис по ремонту компьютерных комплектующих видеокарту R9 280x на перепрошивку биоса. Сам прошивку запорол, случайно прошив файл не от той видеокарты. Сопутствующих проблем с ней никогда не было. Мне заявили 300р диагностика и 1000 рублей перепрошивка биоса. Я согласился. Через несколько дней мне позвонили, сказали, что у меня...
Сдавал в этот сервис по ремонту компьютерных комплектующих видеокарту R9 280x на перепрошивку биоса. Сам прошивку запорол, случайно прошив файл не от той видеокарты. Сопутствующих проблем с ней никогда не было. Мне заявили 300р диагностика и 1000 рублей перепрошивка биоса. Я согласился. Через несколько дней мне позвонили, сказали, что у меня погорели "цепи питания" и нужен ремонт стоимостью 5000 рублей. Я отказался, ссылаясь на то, что они меня обманывают, и что я знаю, в чём была изначальная проблема. Мне начали вешать лапшу на уши про то, что я, мол, прошив не тот файл во флешку биоса сжёг цепи питания. Я не стал с ними спорить, приехал к ним, отдал 300р за диагностику, приехал домой, чисто ради интереса вставил видеокарту в компьютер — полностью рабочая. Выходит, они, как мы с ними и договаривались, прошили флешки (причём обе, вторая тоже была запорота), и решили доп. опцией содрать с меня 5000. Респект таким мастерам! Успехов и процветания!
P.S. События происходили в 2015-2016 году, просто наткнулся на название "help-group" и решил оставить отзыв. Понятия не имею, что эта компания представляет из себя сейчас.
Не ведитесь на подобное, люди!!
Спасибо за внимание.
Вы совершенно правы, но в нашем прейскуранте на работы написано:
«Диагностика устройства от 300р.»*
*Данная плата согласовывается с заказчиком заблаговременно и включается в стоимость ремонта.
Если заказчик отказывается от ремонта, компания Help-GROUP не берет деньги за диагностику.
В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства,...
Вы совершенно правы, но в нашем прейскуранте на работы написано:
«Диагностика устройства от 300р.»*
*Данная плата согласовывается с заказчиком заблаговременно и включается в стоимость ремонта.
Если заказчик отказывается от ремонта, компания Help-GROUP не берет деньги за диагностику.
В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства, возможно в вашем случае менеджер приемщик повел себя некорректно.
Если мы смогли бы узнать о данном происшествии своевременно, то обязательно отреагировали бы на ваше замечания.
Спасибо за ваш отзыв, он обязательно поможет нам в будущем улучшить качество нашего взаимодействия с клиентами.
Мы всегда будем стремиться развивать качественны сервис.
#Help-GROUP it-web-1C //Надежный партнер для Вас и Вашего бизнеса
