Компания низких цен

Мой личный опыт общения с данной компанией позволяет её рекомендовать. (Договор ПВ2344-/070 от 27 июня 2024 г.)

Первый раз обратилась в данную фирму в 2015 или в 2016 году, когда заказывала замену окон для маминой квартиры. Выбор был достаточно неожиданным: позвонила монтажнику Виктору, который занимался у меня остеклением балкона (по-моему, в 2014 году, точно не помню) и показал все свои ОТЛИЧНЫЕ профессиональные и человеческие качества. Но он ответил, что перешёл работать в другую фирму и сказать что-либо о монтажниках окон не может, потому что работает здесь недавно, но согласился поставить моей маме оба окна, если мне пойдут навстречу и направят его. Позвонила в компанию, учли мою просьбу без проблем и направили монтажника Виктора ( кстати, до сих пор работает у них). Виктор, огромное Вам спасибо! Поэтому в этом году, когда надо было заменить окно в одной комнате, времени на поиски фирмы не тратила, а только нашла адрес офиса (пр.Ленина, 30; оказалось, что работали они в этом здании последний день и "переехали" на ул. Киевская, 17).

Владимир Александрович встретил очень радушно, всё рассказал, показал образцы, ответил абсолютно на все вопросы, даже на каверзные, и сомнений не осталось никаких!!! (25 июля, когда окно было установлено, выяснилось, что это был директор 🤗).

26 июня позвонила менеджеру, на следующий день мастер по замерам Владимир выполнил свою работу профессионально и качественно, всё объяснил, уточнил, сразу оформил договор. В общении Владимир вызывает доверие и доброжелателен. Не прошёл и месяц (23 июля), менеджер позвонила и сообщила, что могут привезти окно, а 25 июля в 9 часов утра придёт мастер устанавливать. Была удивлена, что так чётко организована работа во всём!

25 июля без опоздания монтажник Сергей начал свою работу со знанием дела и очень аккуратно. Сергей, спасибо за работу, терпение и доброжелательное отношение.

И ещё несколько слов: в офисе (ул. Киевская, 17) познакомилась с менеджером Евгенией, внимательным, отзывчивым, добрым человеком.

Работой всех, с кем общалась, осталась довольна. Надеюсь, что окно прослужит долго, сохраняя тепло и уют❤️.

Всему коллективу компании ООО "РостПласт" желаю успехов, удачи, финансовой стабильности, благополучия и процветания!

🌹🌹🌹

Первая наша квартира с мужем, первый ремонт, мы воодушевлены, что сделаем как нам нравится, хочется и удобно. НО мы связались на свою голову с горе-конторой СтильДом.

1. Кухня. Приехал совершенно некомпетентный замерщик Иван. Неправильно сделал замеры (как оказалось позже), на словах договорились, что нам предварительно скинут 3д макет для окончательного согласования, т.к. по нескольким моментам не было уверенности. В итоге никто ничего нам так и не скинул, просто в один из дней позвонили с вопросом " когда доставку можно привести?" Т.е. изготовили еще НЕ СОГЛАСОВАННУЮ кухню! Пыталась разобраться "кто виноват и что делать", но никто даже не извинился... Предполагаю, что Иван просто не поставил галочку в документах, что нужно скинуть 3д макет заказчику. Спасибо девушке-менеджеру в итоге, которая согласилась заменить неправильные шкафчики, мойку и ручки в уже изготовленной кухне (не за нас, слава богу счет). К установщику Максиму претензий нет, собрал все хорошо.

2. Заказали встроенные шкафы и стол в три комнаты. Приехал этот же горе-Иван, по счастливой случайности. По его внешнему виду было видно, что он не рад нашей встрече так же как и мы. По итогу вроде все обговорили, материалы, размеры, нюансы (т.к. были трубы, которые надо спрятать и т.п.) Сказал, что через 2 недели скинет макеты. По факту ничего он не скинул, на телефон не отвечал и тупо игнорил. Это вообще что за отношение такое к работе? Раньше заявленных им 2 недель его никто не донимал, не звонил. Т.е. человек просто решил слиться.. Через девушек-менеджеров пытались выйти на него, кормили завтраками, что он все скинет и разводили руками почему их замерщик вообще себя так ведет. В итоге назначили другого замерщика Владимира и опять все по-новой. При замерах Владимира выяснилось, что Иван на шкафы опять сделал очень неточные замеры, и слава богу в этот раз не изготовили мебель. НО, после месяца выяснилось, что нет нужного цвета фасадов для шкафов в коридор, ладно - заменили, потом выяснилось, что для открывания верхних шкафчиков в нашем сложном коридоре нужно дополнительно купить крепления, ладно - купили. Обещали изготовить и установить в течение 1,5 мес. По факту сделали только через 3,5мес. Устанавливал все опытный сборщик, все норм. Но оказалось, что неправильно изготовили тяжелые МДФ-ные двери, которые должны были открываться от нажатия. Сделали сплошником эти двери на весь шкаф, хотя во всех документам посередине должны были быть открытые полки для книг, а сверху и снизу дверки. Естесственно, эти тяжелые сплошником дверки не открывались с толкателями.. Ладно, согласились переделать, признали косяк. А мы опять ждем... Приехали переделанные детали, собрали. Теперь ждем-не дождемся, когда неправильные здоровые доски приедет заберет служба доставки. Договорились на сегодня с 12 до 13, муж специально отпросился с работы, в итоге никто так и не приехал и не позвонил Менеджер службы доставки разводит руками, водитель/грузчик/или кто он там, который должен был приехать трубку не берет. Мое терпение уже просто наисходе от всего этого. Просто выкину эти доски, которые занимают пол комнаты и заблокирую все их телефоны. Задолбали.

Я вот одного понять не могу, как Вы вообще с таким отношением и безответственностью до сих пор работаете на рынке? Почему нельзя качественно выполнять свою работу? Давайте так же будут все работать, медики, гос органы и другие?

Хуже контроры не придумаешь.