Лидер

Служба заказа легкового транспорта
  • Суворова, 11/1
  • пер. Русский 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здраствуйте. Сегодня 13.02.18 в 14:40 моя мать вызвала машину вашей фирмы. От береговая 9 1 подъезд до село Кафтанчиково лесная 7 сумма заказа была 370 рублей. При оформлении заказа по телефону 999999 диспетчер потребовала от моей матери при посадке внести предоплату наличными водителю. И потребовала в категоричной форме предъявить водителю...

Показать целиком

Здраствуйте. Сегодня 13.02.18 в 14:40 моя мать вызвала машину вашей фирмы. От береговая 9 1 подъезд до село Кафтанчиково лесная 7 сумма заказа была 370 рублей. При оформлении заказа по телефону 999999 диспетчер потребовала от моей матери при посадке внести предоплату наличными водителю. И потребовала в категоричной форме предъявить водителю паспорт. Прошу вас разъяснить данное требование а так-же дать ссылку на нормативно-правовой акт регулирующий данное требование

  • 0

2 комментария

  • Немного дополню. Оператор колл-центра объяснила что требование предоплаты является одним из правил компании. При моем вопросе где данное правило размещено меня направили на официальный сайт https://tomsk.rutaxi.ru/taxi_tom...

    Однако на данном сайте нормы что меня интересует я не обнаружил. Прошу разъяснить мне где возможно обноружить норму про которую говорил ваш оператор и также дать пояснение как данная норма соотносится с договором возмездного оказания услуг.

    Ответить
  • По поводу требования предъявить паспорт, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор о нарушении 152 ФЗ о защите персональных данных. Штраф за это более 20 тысяч рублей.

    Ответить
Загрузка рекламы