М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Томск, Иркутский тракт, 61 ст1
  • Иркутский тракт 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Года два назад купил смартфон леново а800,после гарантии умер микрофон,в сервисе сказали,что он уже был в ремонте,мне продали телефон после ремонта,обидно. Пусть он и недорогой но я хотел новый и я заплатил как за новый.Хотя сейчас такой бардак повсеместно, куда катится эта страна. Рекомендовать этот магазин не могу,если только за неимением...

Показать целиком

Года два назад купил смартфон леново а800,после гарантии умер микрофон,в сервисе сказали,что он уже был в ремонте,мне продали телефон после ремонта,обидно. Пусть он и недорогой но я хотел новый и я заплатил как за новый.Хотя сейчас такой бардак повсеместно, куда катится эта страна. Рекомендовать этот магазин не могу,если только за неимением лучшего.

  • 0

4 комментария

  • Добрый день, 2malish!

    Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

    Мне искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при использовании смартфона, приобретенного в нашей сети!

    Для ответа на Ваше обращение мне требуется больше информации: когда Вы совершали покупку и в каком магазине, когда Вы обратились в магазин для сервисного обслуживания, когда Вы обратились в сервис самостоятельно, какое заключение выдал Вам сервисный центр (фото или скан заключения). Данную информацию прошу Вас выслать на мой почтовый ящик director_495@mvideo.ru, я лично проверю всю информацию, после чего обязательно свяжусь с Вами!

    Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

    С уважением, Татьяна Медведева

    директор магазина по адресу ул. Иркутский тракт, д.61 стр1

  • Вы серьёзно,думаете люди хранят документы на телефон после гарантии? Какие скрины о чём вы!! Я про него уже забыл.Про ваш магазин буду помнить всегда, покупал на Иркутском,больше не ногой!!

    Ответить
  • Уважаемый покупатель, к сожалению, без дополнительной информации мне никак не разобраться в описанной Вами ситуации.

    Еще раз приношу Вам свои извинения за доставленные негативные эмоции, и все же прошу сообщить хотя бы примерную дату покупки аппарата, дату обращения в магазин, дату обращения в СЦ. Это поможет мне улучшить качество обслуживания в магазине и не допустить повторения описанной Вами ситуации.

    Спасибо!

  • Да вы так не переживайте! у нас же люди только жаловаться умеют, не удивлюсь, если этот гуманойд обратился к Васе в своем гараже и тот после выпитой бутылки водки, сделал независимую экспертизу)))

    Ответить
Загрузка рекламы