Мои документы

Получала сегодня выписку из ЕГРН. Сотрудница в 23 окошке вежливо ответила на все вопросы, быстро сделала нужные документы. Записывалась онлайн, приняли вовремя. Один минус - если не работает стойка помощи, а за неё отвечает окно #3, то над окном повесьте нормальное объявление по-русски, что это администратор/стойка помощи. Сейчас там какая-то невнятная ерунда, непонятно, что нужно подходить именно туда.

Записался 19.09 на 18.30. Приняли только в 18.55. Сам прием 5 минут, тут вопросов к специалисту нет. Народу в МФЦ было битком, консультант на входе сказал, что специалистов не хватает. И действительно работали одно окошко из трех. Вопрос: зачем вы даете талон на это время или почему не выводите дополнительно специалистов в час пик, когда люди идут после работы.

Второе: из общего зала вышел на лестницу, темень, увидел выключатель только через один пролет, но это не помогло. Свет так и не зажегся.

Предложение: вмените в обязанность консультанта на входе включать свет в нужное время.

Это ненормально, когда записываться надо на три недели вперед. А как же срочность документов? А как же живая очередь? А ещё вопрос: почему по субботам большая часть окошек - нерабочие? Почему расположен на втором этаже? - ведь это социальная служба, сюда обращаются люди с ограниченными возможностями здоровья... в общем, вопросов больше чем ответов. И ещё: в такую службу надо принимать людей. которые любят работать с людьми, а не просто отмахиваются с равнодушным лицом и не прислушиваются к просьбам. Это я сейчас об администраторе этого отделения (имя, к сожалению, не запомнила), длинноволосой полноватой девушке.

Уважаемые ! Для того чтобы перевести получение пенсии с Газпрома на сбербанк, Сбербанк дал бумагу с реквизитами и отправил в центр писать заявление. Пришла в 14-00, поднялась на 2 этаж ( для меня трудно, после операции) - на дверях записка с 2 до 3х перерыв на санобработку, второй раз поднялась в 3 часа. Народу собралось около 15 человек, стояли тесновато ( во время коронавируса!), в зал не запускают! Вышла девушка, оказалось что нужно записаться заранее на прием, так просто не принимают! Об этом не знали по-моему 2/3 от всех пришедших. На второй день начала звонить по предложенным телефонам. Вот уже 2 часа дня, но я так и не дозвонилась. На сайте Госуслуг я так и не нашла где можно записаться на прием в Центр Мои документы. Для нас, старых и больных будьте добры, повесьте обьявление о перерыве на санобработку внизу, а также что вы работаете по записи !!! Безобразие. За организацию работы -два