Очень доволен данным МФЦ. Девочки просто молодцы. Софии отдельное спасибо. Банк нас очень сильно задержал на ипотечной сделке. Свою очередь мы пропустили. Приехали за 40 минут до закрытия, но нас приняли и всё грамотно сделали. Просто молодцы !!! Огромное спасибо !!!
Sergey, благодарим за отзыв, всегда рады видеть Вас в отделах МФЦ.
Нужно было заменить паспорт. По телефону сказали, что можно подходить в рабочее время и сдавать документы, запись не требуется (и нет возможности записать). Когда пришли на подачу документов, оказалось, что без записи не принимают. Пришлось записываться и приходить в другой день
Елена, добрый день! Для анализа ситуации утоните пожалуйста номер Вашего талона и дату обращения или номер заявления о замене паспорта.
Совершенно невозможно дозвониться, просто безобразие!!! Сначала автоответчик, потом огромная очередь, пыталась на сайт зайти, там блокирует, пишет что соединение не защищено. В общем всё как всегда: власть делает как ей удобно, а на людей совершенно плевать. Причем еще относительно недавно был хороший кол-центр, и трубку быстро брали и отвечали...
Совершенно невозможно дозвониться, просто безобразие!!! Сначала автоответчик, потом огромная очередь, пыталась на сайт зайти, там блокирует, пишет что соединение не защищено. В общем всё как всегда: власть делает как ей удобно, а на людей совершенно плевать. Причем еще относительно недавно был хороший кол-центр, и трубку быстро брали и отвечали по всем вопросам не хуже юристов. Где этот кол-центр? Опять оптимизация?
Здравствуйте! Спасибо за оставленный Вами отзыв. В целях улучшения качества предоставления услуг и анализа ситуации, просим Вас указать с какого номера телефона и в какой день Вы не смогли дозвониться (информацию можно отправить личным сообщением, или на почту inform1@mfc.tomsk.ru). Относительно официально сайта http://md.tomsk.ru... - в текущий...
Здравствуйте! Спасибо за оставленный Вами отзыв. В целях улучшения качества предоставления услуг и анализа ситуации, просим Вас указать с какого номера телефона и в какой день Вы не смогли дозвониться (информацию можно отправить личным сообщением, или на почту inform1@mfc.tomsk.ru). Относительно официально сайта http://md.tomsk.ru... - в текущий момент сбоев в работе не обнаружено. Просим Вас проверить правильно ли был введен адрес сайта.
Не знаю, почему люди не довольны? Вспомните, время когда вообще МФЦ не существовало. Электронная очередь, места для ожидания, постоянное улучшения работы. Здесь у меня никогда проблем не возникало.
Для того чтобы не ехать по пробкам к 8 утра в бывший "МФЦ", теперь "Мои документы", для получения талончика, попробовал предварительную запись на их сайте: https://md.tomsk.ru.... Прошел авторизацию через "Госуслуги", нажал кнопочку "Предварительная запись" и ..... тишина. В открывшимся новом окне, через несколько минут, видим - НИЧЕГО! Данную...
Для того чтобы не ехать по пробкам к 8 утра в бывший "МФЦ", теперь "Мои документы", для получения талончика, попробовал предварительную запись на их сайте: https://md.tomsk.ru.... Прошел авторизацию через "Госуслуги", нажал кнопочку "Предварительная запись" и ..... тишина. В открывшимся новом окне, через несколько минут, видим - НИЧЕГО! Данную пустоту я вижу уже на протяжении восьми часов.
"Спасибо" вам за такой сервис.
19:00
20:00
19:00
20:00
19:00
15:00