Народные окна

Производственно-монтажная компания
  • Томск, Омская, 2 — 2 этаж
  • Зырянский 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

3 недели назад позвонила, пригласила на замеры. Во всей квартире нужно сменить окна и сделать балкон. Ответил сам директор, сказал, что заказов очень много и не знают когда приедут, но позвонят заранее, уточнил наше свободное время и…. Так никто и не позвонил. Заказ на 120 тысяч рублей ушел в другую фирму, а о вас осталось только негативное...

Показать целиком

3 недели назад позвонила, пригласила на замеры. Во всей квартире нужно сменить окна и сделать балкон. Ответил сам директор, сказал, что заказов очень много и не знают когда приедут, но позвонят заранее, уточнил наше свободное время и…. Так никто и не позвонил. Заказ на 120 тысяч рублей ушел в другую фирму, а о вас осталось только негативное воспоминание 🤷🏻‍♀️

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Ксения, добрый день! Приносим свои извинения, что не успели обработать Вашу заявку, но, к сожалению, в данный период количество обращений пиковое!! и чисто физически обработать все заявки невозможно. Жаль, что Ваше обращение попало именно на этот период. Еще раз приносим свои искренние извинения за то, что Ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств.

    Но все же ставить оценку компании, с которой Вы не работали, на мой взгляд, некорректно.

    С уважением, Михаил

  • К - клиентоориентированность)))) У нас очень много заказов, поэтому ваш заказ мы примем позже, а может, не примем вовсе — эт как получится. А если вы недовольны — то вы же и некорректны. Гениально))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • во-во)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну все смеётесь? Месяц почти на ЗАМЕРЫ не приезжаете и даже НЕ ЗВОНИТЕ! Это уже говорит о степени ответственности перед клиентом. Это, конечно, замечательно, что у вас много коментов, но мы неделю как Хатикл сидели и ждали от вас звонка. Конечно, впечатление осталось самое негативное! Можно подумать, что конкуренции в вашей сфере нет совсем. Есть и еще какая! Фирмы, не менее прославленные тут на флампе, приехали на замеры в течение нескольких дней после обращения! У них тоже много заказов, но к нам хотя бы приехали, обсудили, посчитали и уже мы договаривались подождать монтаж. А если вы в фирме и директор, и менеджер, и замерщик, и монтажник, то, наверное, надо что-то менять…

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы