Primo Piano

Итальянский ресторан
  • Томск, Гагарина, 1Б
  • ТЮЗ 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На выходных приходила в ваше заведение с подругой. Почему я люблю этот ресторан так это из-за небольшого количества посетителей и спокойной атмосферы. И не было б печали, и продолжала бы я любить это заведение всем сердцем, если бы не одно НО - девушка администратор.... Уважаемые управляющие - что с вашим выбором персонала? Насколько я помню вы на...

Показать целиком

На выходных приходила в ваше заведение с подругой. Почему я люблю этот ресторан так это из-за небольшого количества посетителей и спокойной атмосферы. И не было б печали, и продолжала бы я любить это заведение всем сердцем, если бы не одно НО - девушка администратор.... Уважаемые управляющие - что с вашим выбором персонала? Насколько я помню вы на столько щепетильно относитесь к обслуживанию, что ваши официанты наизусть знают не только меню, но и точные ингредиенты соусов. Девушка крайне посредственная, с ужасно надменным выражением лица и подачей. На сколько помню бейджика на ней не оказалось, либо я его не разглядела, за счет пестрящей верхней части ее платья. Иногда поражает как отношение к заведению может испортится из-за одного человека из персонала. Я знаю, что вы очень серьезно относитесь к отзывам и не оставляете их без внимания. Так объясните пожалуйста своим администраторам, что улыбаться гостям должны не только официанты.. Хотя лично мое мнение - Люди, не умеющие контролировать свое поведение и эмоции не способны работать в сфере обслуживания.

  • 0

2 комментария

  • Спасибо за обратную связь! Мы действительно достаточно много внимания уделяем поддержанию высокого уровня обслуживания в нашем ресторане. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о сотруднике нашего ресторана и, соответственно, о всём заведении в целом. Не могли бы вы уточнить день своего визита (суббота или воскресенье), чтобы мы могли прояснить ситуацию и провести беседу с менеджером смены. Приносим свои извинения и ещё раз спасибо за отзыв. Благодаря Вам, мы становимся лучше!

  • 30 августа

    Ответить
Загрузка рекламы