- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Искренне не понимаю восторженных отзывов. Раз на раз с этой доставкой у меня лично не приходится. Но зачастую рыбы много и она хорошего качества, не безвкусная, поэтому закрываю глаза на маленькие нюансы.
От последнего заказа остался весьма неприятный осадок. Заказала обычные и запеченный ролл. Приехали в одном пакете, в разных контейнерах....
Искренне не понимаю восторженных отзывов. Раз на раз с этой доставкой у меня лично не приходится. Но зачастую рыбы много и она хорошего качества, не безвкусная, поэтому закрываю глаза на маленькие нюансы.
От последнего заказа остался весьма неприятный осадок. Заказала обычные и запеченный ролл. Приехали в одном пакете, в разных контейнерах. Запеченный ролл был в контейнере для горячих роллов. Какого было мое удивление, когда поняла, что запеченный ролл просто ну ледяной. Как будто курьер не на машине ехал, а по улице с пакетом час гулял.
Позвонила на контактный телефон, чтобы решить ситуацию. Не ответили, операторы ушли домой. Написала на почту.
Ни вернуть ролл и сделать возврат средств, ни заменить. Просто невозможно связаться. Пришлось подогревать ролл, после чего он разваливался даже при аккуратном взятии палочками.
Написала на почту, пришел ответ. Суть проста: запеченные роллы в про суши не обязаны быть даже теплыми, и вообще их советуют подогревать. Никакой информации об этом на сайте доставки никогда не видела.
Салфеток не было вообще, мне лично это не критично оказалось.
Вывод: имейте ввиду, что горячие и темпурные роллы будут холодными :)