RBT.ru

Гипермаркет электроники и бытовой техники
  • Мира проспект, 36 — цокольный этаж
  • Поликлиника №10 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не рекомендую покупать технику в данном магазине. О клиентоориентированности здесь даже и не слышали, руководство интересует исключительно прибыль, в чем, нисколько не стесняясь, признаются сами менеджеры. Принципиальная позиция директора: ничего не возвращать, возможен только обмен.

Консультанты активно "впаривают" несведущим людям технику...

Показать целиком

Не рекомендую покупать технику в данном магазине. О клиентоориентированности здесь даже и не слышали, руководство интересует исключительно прибыль, в чем, нисколько не стесняясь, признаются сами менеджеры. Принципиальная позиция директора: ничего не возвращать, возможен только обмен.

Консультанты активно "впаривают" несведущим людям технику собственной торговой марки Leran (RBT является ее "эксклюзивным представителем в России и СНГ"), имеющей весьма сомнительное качество, что и подтверждают многочисленные негативные отзывы. Мама, совершенно не разбирающаяся в технике, купила так блендер, посчитав, что не стоит никого беспокоить по такой ерунде, и доверившись заверениям консультанта. Вернуть назад по закону мы не можем, а магазин на встречу не пошел, несмотря на то, что коробку с товаром мы даже не вскрывали, все пломбы сохранены в целостности. Честно говоря, удивляет такая политика магазина, учитывая, что основные конкуренты без проблем возвращают деньги за технику даже со вскрытой упаковкой. С одной стороны, конечно, это только наша проблема, а магазин юридически прав, с другой - за покупками мы больше не вернемся, и знакомым посоветуем не иметь с ними дел.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась