Сбербанк

Дополнительный офис №8616/0158
  • Томск, Фрунзе проспект, 119е
  • Областной рынок 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Поделюсь горьким опытом, отвратительно разъясняют и не корректно отвечают на вопросы, вводят в заблуждение. Перед открытие вклада, на сайте Сбербанка(день точно не помню 17 или 18 марта) я списалась с консультантом в чате, о возможности открытия и пополнения обезличенного счета родственниками, девушка мне ответила, что счет открыть может близкий...

Показать целиком

Поделюсь горьким опытом, отвратительно разъясняют и не корректно отвечают на вопросы, вводят в заблуждение. Перед открытие вклада, на сайте Сбербанка(день точно не помню 17 или 18 марта) я списалась с консультантом в чате, о возможности открытия и пополнения обезличенного счета родственниками, девушка мне ответила, что счет открыть может близкий родственник (в т.ч. бабушка) и пополнять может кто угодно. Так же я задала вопрос о пополнении через интернет, он-лайн. Получила положительный ответ. Оценила консультацию в 5 баллов, о чем очень жалею. 19 марта открыли счет на несовершеннолетнего. При открытии счета выдали реквизиты счета со словами:"это для тех кто хочет пополнить счет". 20 марта пытаюсь пополнить счет и тут началось, он-лайн меня просто "послал", служба 900 ответила, что пополнять счет может только владелец счета или законный представитель, а не кто угодно и то только через офис банка. Если бы сразу всё правильно рассказали, не стали бы открывать такой счет. Сколько работаю с банками, начинаю убеждаться, что вся банковская система такая "гнилая". Банки изначально скрывают тонкости, пользуясь не информированием населения, потом вываливают "ушат". И стоишь, как оплеванный. На сайте информации ноль, только приходите денежки несите, мы рады вас видеть. Самое печальное, вклад не закрыть, денежки не вернуть. И слово к делу не пришьёшь

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • закрыть можно любой счёт.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Условия по обезличенным металлическим счетам (ОМС) зависят от возраста вкладчика. Если он младше 14 лет, открыть счет могут родители (усыновители, попечители). Если вкладчик в возрасте от 14 до 18 лет, то он может самостоятельно открыть ОМС в офисе банка с паспортом и письменным согласием законного представителя.

    Купить обезличенный металл на имя ребенка до 14 лет может его законный представитель или иные лица на основании нотариально доверенности, и только в офисе банка. Если вкладчику от 14 до 18 лет, то купить металл он может самостоятельно в офисе банка с письменным согласием законного представителя.

    Для детальной проверки качества консультации в чате мне нужна дополнительная информация. Пожалуйста, ответьте на мое личное сообщение.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк

Загрузка рекламы