Спортмастер

Магазин-сервис спортивных товаров
  • Томск, Ленина проспект, 217 ст22 — 1, 2 этаж
  • Бердская 370 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отличный ассортимент, спору нет. При этом неплохая система скидок, в этом плане придирок нет. Но что касается сервиса - просто кошмар. Консультанты по большей части не замотивированны работать с тобой, слоняются по залу как аморфные. Сделали заказ, нам сказали что придет такого-то числа, в назначенную дату никто не звонит, не пишет по поводу...

Показать целиком

Отличный ассортимент, спору нет. При этом неплохая система скидок, в этом плане придирок нет. Но что касается сервиса - просто кошмар. Консультанты по большей части не замотивированны работать с тобой, слоняются по залу как аморфные. Сделали заказ, нам сказали что придет такого-то числа, в назначенную дату никто не звонит, не пишет по поводу товара. После звонка на номер филиала, указанный в Дубльгисе (никто вообще не отвечает в течение дня), решили связаться с операторами по регионам - дали какой-то номер. И таки был ответ! Товар пришел раньше срока, а нам никто и не собирался отзваниваться. Вот прикол. Ходить за покупками, конечно, не перестанем, но это не всегда оказывается приятным мероприятием. Очень хочется, чтобы ребята стали более мотивированны на работу с каждым клиентом, ведь тогда и самим покупателям захочется выбирать именно ваш магазин.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы