СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО

Филиал в г. Томске
  • Циолковского, 17
  • Энергетическая 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала в онлайн-магазине H&M два пиджака. Доставка этой службой стоит 200 рублей. Поскольку сами товары были недорогие, я выбрала курьера в надежде на быструю доставку. На сайте H&M написано 2-5 дней. Пришла смс от SPSR, мол, доставим 25 декабря (это получается больше недели с момента заказа!). Потом внезапно пришло сообщение о доставке 21 числа....

Показать целиком

Заказала в онлайн-магазине H&M два пиджака. Доставка этой службой стоит 200 рублей. Поскольку сами товары были недорогие, я выбрала курьера в надежде на быструю доставку. На сайте H&M написано 2-5 дней. Пришла смс от SPSR, мол, доставим 25 декабря (это получается больше недели с момента заказа!). Потом внезапно пришло сообщение о доставке 21 числа. Это изменение даты конкретно ворвалось в мои планы и мне понадобилось поменять адрес доставки. Позвонила в горячую линию, но такие изменения делаются только через офис на Большой Подгорной в Томске. Который работает по будням с 9 до 18. Дозвонилась 21 утром, попросила изменить адрес, мне сказали, что может быть получится, если курьер сможет по пути куда-нибудь заехать ко мне. Курьер в итоге позвонил и сказал, что мой товар ему вообще не выдали на доставку. В конце концов привезли 22 декабря на рабочий адрес.

Вроде всё сделали нормально, но как-то коряво. Хочется, чтобы у головного офиса, куда я звонила по горячей линии, было больше полномочий.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы