Связной

После работы с магазином Связной, а в частности с сотрудником Рыбакова Ирина из отдела по адресу проспект Ленина 84, остались лишь негативные впечатления.

При получении товара (MacBook Pro) менеджер Рыбакова Ирина предложила приобрести карту "Связной Плюс", объяснила что на карту начисляется 3% от суммы покупок. Также предложила докупить "повышенный кэшбэк" на эту карту для того чтобы начислилось не 3, а 5% с суммы покупки.

Достала калькулятор и убедила меня в том, что выгоднее доплатить за "повышенный кэшбэк", так как будет начислено не 4500, а 7500 бонусов!

Сегодня, спустя 2 недели после покупки, начали звонить по телефону горячей линии и разбираться почему не начислились обещанные бонусы (начислялось всего 2 429). Оказалось, что на "повышенный кэшбэк 5%" накладывается ограничение и не может быть начислено более 1000 бонусов! Менеджер поддержки сослалась на некомпетентность сотрудницы и отказалась разбираться в проблеме. Где обещанные 3% тоже абсолютно не понятно.

Очень жаль что на рынке до сих пор существуют магазины на столько нелояльные к своим клиентам. Очень жаль что до сих пор работают настолько некомпетентные (или лживые) сотрудники. На будущее постараюсь не связываться с компанией Связной и очень не советую делать этого вам.