t2

29 июля 2019 года в салоне связи Теле2, расположенным по адресу г. Томск, проспект Ленина 137, мною был приобретен телефон BQ-S 6040L Magic Black. В процессе эксплуатации были выявлены серьезные дефекты телефона. 10 июля 2019 года телефон был сдан продавцу с заявлением о возврате денег за некачественный телефон в течение 14 дней. По истечении 10 дней, которые даются продавцу на рассмотрение заявления на возврат товара ненадлежащего качества, продавец сказал, что для рассмотрения моего заявления ему нужна еще неделя. Очень разочарован ТЕЛЕ 2, как продавцом мобильных телефонов. На Флампе все отзывы в 1 балл. Очень не рекомендую обращаться к этому продавцу.

Салон просто отвратительный. Купил новый телефон на самом деле он оказался бракованным б/у. Через месяц вылез дефект. Сотрудники на отрез отказались заменить телефон или возвратить мне деньги. В ремонте мне отказали в гарантийном ремонте т.к. оказалось что на матрице микротрещина хотя я телефон не ронял и ни где не ударял он постоянно лежал у меня на столе. Так что прежде чем там что нибудь покупать подумайте 100 раз. Очень большая вероятность что Вас там просто разведут на деньги и продадут какое нибудь фуфло а потом придумают тысячу отговорок.

Так получилось что мой телефон начал жаловаться что не видит сим-карту. После покупки нового телефона понадобилось обрезать симку. Видимо из-за этого и начал ругаться телефон. Пришел сюда, чтобы заменить. Сотрудник поздоровался , остальную информацию почему то мне пришлось вытягивать с него. Была проблема с внесением данных, не корректно внесена моя фамилия. Сказал что надо заполнить заявление на коррекцию этих данных, забрал его и молчит.... Пока сам не спросил, что, когда, почему - только тогда мне ответил. Оказывается только в течение 3х днех рассмотрят моё заявление и скорректируют, что мне на контактный телефон придет смс всё готово, только после этого мне поменяют сим-карту. Сотрудник даже не сказал Всего доброго или До свидания...

В общем не понравилось обслуживание. И напрягает что всё так долго...