Хочу поблагодарить бригаду аварийной службы (Левина Сергея Юрьевича) за оперативную работу. Быстро приехали и устранили проблему. Большое спасибо!
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за отзыв о работе специалистов нашей компании.
Обязательно передадим слова благодарности Сергею Юрьевичу!
Задолбали!отключили воду из за своих ремонтов дорог,в итоге дороги нет раскопали и забыли!что за нелюди,а мы должны сидеть месяц и нагревать кастрюльки!!!!!!!сил уже нет,вчера вообще отключили холодную воду,сидели вооооообще без какой то воды,А ПЛАТИМ МЫ ТОГДА ЗА ЧТО???????хочется ругаться ходить с вами…
Здравствуйте, Alexandra! Сообщаем, что ООО «Томскводоканал" что не занимается поставкой горячего водоснабжения
Сколько это будет ещё продолжаться? Отключаете воду без предупреждения! Я устала звонить и выяснять, где вода!
Иркутский тракт, 118. Вчера (28.05.22) ещё не было 23:00, а воды уже не было никакой! Сегодня (29.05.22) время 12:30 — воды все ещё нет НИКАКОЙ! Прошло более 12 часов. Где подвоз воды, который вы обязаны делать?! Или у вас действуют...
Сколько это будет ещё продолжаться? Отключаете воду без предупреждения! Я устала звонить и выяснять, где вода!
Иркутский тракт, 118. Вчера (28.05.22) ещё не было 23:00, а воды уже не было никакой! Сегодня (29.05.22) время 12:30 — воды все ещё нет НИКАКОЙ! Прошло более 12 часов. Где подвоз воды, который вы обязаны делать?! Или у вас действуют другие законы? Жду перерасчёт, и ждите жалобы в вышестоящие инстанции, ибо мне надоело, что у вас каждый месяц по несколько раз какие-то аварии! И если авария — в течение 4-х часов должно быть исправлено!
Здравствуйте! Подвоз воды осуществлялся к объектам социальной сферы. При этом ни одной заявки от физических лиц в диспетчерскую службу ООО "Томскводоканал" не поступало.
ООО «Томскводоканал» в случае возникновения аварии на водопроводных сетях руководствуется СНиП 2.04.02-84. п. 8.4. в части сроков устранения повреждения.
Приносим свои извинения...
Здравствуйте! Подвоз воды осуществлялся к объектам социальной сферы. При этом ни одной заявки от физических лиц в диспетчерскую службу ООО "Томскводоканал" не поступало.
ООО «Томскводоканал» в случае возникновения аварии на водопроводных сетях руководствуется СНиП 2.04.02-84. п. 8.4. в части сроков устранения повреждения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сегодня отключили воду , естественно опять Авария , сначала сказали что дадут воду в 17:00, потом что вода будет с 6-8 , теперь они решили написать на сайте что в 23:00 , видимо задолбались отвечать на звонки !! Я вот думаю из какой жопы у вас растут руки что все что вы чините несколько раз в год ломается !!! Но зато вовремя приходят платежки , в...
Сегодня отключили воду , естественно опять Авария , сначала сказали что дадут воду в 17:00, потом что вода будет с 6-8 , теперь они решили написать на сайте что в 23:00 , видимо задолбались отвечать на звонки !! Я вот думаю из какой жопы у вас растут руки что все что вы чините несколько раз в год ломается !!! Но зато вовремя приходят платежки , в этом у них стабильность !
Alena, здравствуйте! Перенос времени подачи воды был обусловлен продолжительностью проведения монтажа поврежденной трубы. Авария была внештатной ситуаций, соответсвенно дать точное время подачи воды в такой случае не представлялось возможным. Мы приносим свои извинения за все доставленные неудобства.
Здравствуйте. Я жилец дома по адресу пер.Добролюбова , д.4.
У нас уже вторую неделю стоит запах канализации в подъездах и в квартирах. При неоднократном обращении в ЖЭК выяснили, что это от труб, которые закреплены за Томскводоканалом. Это было выяснено на прошлой неделе, но на заявки и обращения граждан работники реагируют следующим образом:...
Здравствуйте. Я жилец дома по адресу пер.Добролюбова , д.4.
У нас уже вторую неделю стоит запах канализации в подъездах и в квартирах. При неоднократном обращении в ЖЭК выяснили, что это от труб, которые закреплены за Томскводоканалом. Это было выяснено на прошлой неделе, но на заявки и обращения граждан работники реагируют следующим образом: первый раз приехали, посветили в колодец и уехали, второй, сегодня, сказали, что не знают где люки.
Я прошу разобраться с данной ситуацией.
В доме не возможно находится, а тем более принимать пищу.
Здравствуйте, Анастасия!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что рабочей бригадой ООО "Томскводоканал" был осуществлен выезд на указанный адрес 15.02.2022 г. После осмотра выявлен засор трубы, который был устранен в тот же день.
Спасибо за обращение!