УтроЗдесь

Добрый день!

Спасибо вам за такой развернутый и откровенный ответ.

Компания у нас не большая, но очень дружная и к каждому клиенту мы относимся с большим уважением и любовью 🧡, отрабатывая каждое предъявленное пожелание, в индивидуальном порядке, что было сделано и в вашем случае конечно, когда мы предложили несколько альтернативных способов по доставке + на этом мы не остановились, я тут же принялся за задачу, поиска альтернативных решений по организации долее скорой доставки, при сохранении или снижении цены за эту услугу, а также оптимизации процессов на сборку и подготовку заказов к отправке, а это порой, более 60 мелких операций, перед тем как посылку задерёт транспортная компания.

Действительно, согласно нашим внутренним логистическим процессам на данный момент, максимально время на сборку заказов, составляет 4 полных дня, после чего передаётся в логистическую компанию, на скорость доставки которой, мы можем повлиять только ценой, но и это порой не действует, когда из-за разного рода внешних экстремум-факторов, даже логистические компании профессионалы, ни чего не могут сделать, чтобы гарантировать доставку в обещанные ими сроки (Большая у нас страна Россия).

Мы очень надеемся, что всё придёт к вам 30-31 декабря и вы успеете написать поздравления и пожелания для своих близких, оформить подарки и положить их под новогоднюю ёлку 🎁🎄.

Также, за полезное и конструктивное замечание, мы готовы предложить вам принять участие в нашей системе лояльности и провести ваш заказ через кэшбек, согласно которой, мы вам начислим 5% бонусными рублями с данной покупки, сумму которых вы можете потратить в любой момент, как на товары, оплатив до 100% покупки, так и на будущую доставку, но правда до 50% её стоимости?

___

С уважением,

Михаил Думбинский

Руководитель онлайн-бутика

Компания: УтроЗдесь

Тел.: +7 (913) 101-01-01 (WhatsApp, Viber, Telegram)

Реквизиты: https://clck.ru/R9frr...

Сайт: www.utrozdes.ru...