- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купил я дочери шпица...почитал отзовы, да и недалёко от дома...пошёл делать вакцинацию в Велес...прививка двуфазная...оплата сразу... оплатил...сказали через две недели напомнят...забыли...но ничего, сам пришёл через три недели...и все хорошо и классно: и администратор вежливый и доктор грамотный...только через десять дней заболел мой...
Купил я дочери шпица...почитал отзовы, да и недалёко от дома...пошёл делать вакцинацию в Велес...прививка двуфазная...оплата сразу... оплатил...сказали через две недели напомнят...забыли...но ничего, сам пришёл через три недели...и все хорошо и классно: и администратор вежливый и доктор грамотный...только через десять дней заболел мой шпиц...отравился некачественным кормом...я к врачу- доктор помогите! Доктор помог: поставил три укола и говорит, чтоб я завтра отзвонился и сказал, как у собаки самочувствие...на следующий день я отзвонился, администратор сказал, что доктор занят и не может сейчас ответить...я оставил свой номер и объяснил причину своего звонка...ждал целый день звонка от них и не дождался...а ночью собака умерла...the end
Уважаемый, Данил Алексеевич, мы сожалеем, что произошла такая ситуация!
По поводу первой части Вашего сообщения - действительно первичная вакцинация щенков проводится двукратно с интервалом 21-28 день. Приглашение на повторную вакцинацию мы делаем за 2-3 дня до окончания ее срока, т.е. через 25 дней после первичной вакцинации. Вы пришли ранее...
Уважаемый, Данил Алексеевич, мы сожалеем, что произошла такая ситуация!
По поводу первой части Вашего сообщения - действительно первичная вакцинация щенков проводится двукратно с интервалом 21-28 день. Приглашение на повторную вакцинацию мы делаем за 2-3 дня до окончания ее срока, т.е. через 25 дней после первичной вакцинации. Вы пришли ранее этого срока, поэтому Вы не получили приглашение на процедуру.
По поводу второй части Вашего сообщения - доктор проинформировал Вас о необходимости контрольного звонка на следующий день. В случае ухудшения рекомендовали приезжать на прием без согласования, о чем имеется запись в карте пациента. К сожалению, доктор не смог ответить на Ваш звонок, так как в это время был на приеме. В течение этого дня администратор и доктор несколько раз перезванивали Вам, но Вы не ответили.
Это мы уже выяснили во время Вашего визита к нам через два дня после случившегося.
Ещё раз приносим Вам свои соболезнования, по поводу гибели питомца.
С уважением администрация ветеринарной клиники Велес
Соболезную,а каким кормом кормили собаку??? Напиши в чёрный список Томска про эту клинику,чтобы больше людей узнало.
скорее всего мой случай частный, человеческий фактор...я был в клинике на следующий день...мне сказали, что звонили у Вас было занято...я тоже поднимал вагон, только не поднял...тут скорее всего важен результат, который уже не исправишь...не хочу ставить на этой клинике клеймо...если бы она мне не нравилась я бы туда не водил свою собаку...shit happens и в этот раз это произошло со мной
Если собака болеет это же видно, зачем ждать звонков? Больница то не одна в городе.
Уважаемый, Данил Алексеевич, мы сожалеем, что произошла такая ситуация!
По поводу первой части Вашего сообщения - действительно первичная вакцинация щенков проводится двукратно с интервалом 21-28 день. Приглашение на повторную вакцинацию мы делаем за 2-3 дня до окончания ее срока, т.е. через 25 дней после первичной вакцинации. Вы пришли ранее этого срока, поэтому Вы не получили приглашение на процедуру.
По поводу второй части Вашего сообщения - доктор проинформировал Вас о необходимости контрольного звонка на следующий день. В случае ухудшения рекомендовали приезжать на прием без согласования, о чем имеется запись в карте пациента. К сожалению, доктор не смог ответить на Ваш звонок, так как в это время был на приеме. В течение этого дня администратор и доктор несколько раз перезванивали Вам, но Вы не ответили.
Это мы уже выяснили во время Вашего визита к нам через два дня после случившегося.
Ещё раз приносим Вам свои соболезнования, по поводу гибели питомца.
С уважением администрация ветеринарной клиники Велес