- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный сервис и обслуживание!!! Пришёл груз, мало того, что оформили его с нарушением - грузотправитель оформлял до офиса. привезли до терминала. За доставку счета нам выставили на верный электронный адрес. А когда груз пришёл они начали писать об этом куда-попало. Нам не сообщили о приходе груза и выкатили счёт за платное хранение. Мы начали...
Ужасный сервис и обслуживание!!! Пришёл груз, мало того, что оформили его с нарушением - грузотправитель оформлял до офиса. привезли до терминала. За доставку счета нам выставили на верный электронный адрес. А когда груз пришёл они начали писать об этом куда-попало. Нам не сообщили о приходе груза и выкатили счёт за платное хранение. Мы начали возмущаться - так они ещё и заявили, что мы сами виноваты верные адреса им не предоставляем (хотя изнчально счёт высылали на верный адрес)! Приехали забирать груз - организация работает до 19, а в 17 часов - свет выключен никого нет! Нашли оператора, так эта сотрудница выдала водителю только ТТН. А где с/ф, и акт выполненных работ??? Ничего не отдали водителю, пришлось его ещё раз отправлять.
я говорю, мы с вами не работаем и при таком обслуживнии и не собираемся. а в ответ типа "да нам пофиг"!
Крайне не рекомендуем никому работать с этой организацией, такого ужасного обслуживания нет ни у кого.