Аннушка с маслицем.

Нужно было снести две перегородки в квартире (стены не несущие, ж/б). Обратились в фирму, подкупило, что они могут сами и документы необходимые собрать и мусор вывезти. Позвонила им, описала ситуацию и уточнила, что мне нужен документ с подписью от главного инженера, что стены не несущие и их можно демонтировать. Хотела договориться о встрече, но мужчина на другом конце провода сказал, что и так сможет определить "онлайн", без выезда. Так же пообещал на следующий день выслать скан. Выслали DOC на следующей неделе, без подписи и печати, и с кучей ошибок, обычная филькина грамота. В банке такую не приняли, конечно же. Я снова списалась с фирмой в надежде, что можно будет встретиться с бригадиром и обсудить смету. На это меня заверили, что отправят своих ребят посмотреть и мне вечером перезвонят. Вечером никто не позвонил, а позвонили на следующий день с вопросом: че стены когда сносить? Я объяснила, что мне смета нужна, проект, документы, без всего этого я стены сносить не могу, квартира в ипотеку. "Окей, мы вам перезвоним". И опять тишина. Снова пишу и прошу прислать мне смету и сертификаты, которые позволяют выполнять такие работы, пишет что сертификаты не нужны. А насчет сметы - прислали три строчки в WhatsApp. Цены, видимо, наобум поставили. На мой вопрос, а почему такие цены, на сайте же совсем другие, ответ "Это наша цена на сегодняшний день, исходя из всех нюансов." Какие нюансы? Вы даже квартиру в глаза не видели ни разу! Я попросила четко расписать что и как, сказала, что у меня бюджет и мне важно знать за что я плачу, ибо как я могу доверять такую работу людям, которые отмалчиваются. Меня попросили обратиться в другую компанию. Из разряда: "Ой, всё!". Всю переписку прикладываю.