Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация у вас. Вы пишете , что пользовались смартфоном больше года, гарантия на товар 1 год. К сожалению, мы не можем знать, как долго у вас может работать ваш аппарат. При переносе информации, вам так же дают смартфон, на проверку после переноса, чтоб проверили, всю ли информацию...
Показать целиком
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация у вас. Вы пишете , что пользовались смартфоном больше года, гарантия на товар 1 год. К сожалению, мы не можем знать, как долго у вас может работать ваш аппарат. При переносе информации, вам так же дают смартфон, на проверку после переноса, чтоб проверили, всю ли информацию перенесли. Уточните пожалуйста, ваш номер заказа? Вы обращались в магазин с данным вопросом, что вам не всю информацию перенесли?
Приносим свои извинения, если доставили вам негативные эмоции.
Хорошего вам дня!