- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никогда ранее не сталкивалась с подключением услуг интернета и телефонии, а еще и в качестве юридического лица.
Тщательно и досконально изучила все предложения и отзывы (от своих опытных друзей) о работе провайдеров, и остановилась на данной организации.
Критерии выбора были таковы:
1. Насколько аккуратно прокладывается кабель.
У меня свое...
Никогда ранее не сталкивалась с подключением услуг интернета и телефонии, а еще и в качестве юридического лица.
Тщательно и досконально изучила все предложения и отзывы (от своих опытных друзей) о работе провайдеров, и остановилась на данной организации.
Критерии выбора были таковы:
1. Насколько аккуратно прокладывается кабель.
У меня свое помещение с новым ремонтом. Наслушалась от знакомых, что дешево не всегда качественно и красиво,и могут кинуть кабель абы как.
2. Устойчивый канал связи.
Мобильный интернет сразу отпал, так как в моем здании плохо ловят сотовые, а если телефон отваливается, то чего ждать от интернета. Решила остановиться на проводном интернете.
3. Оперативность работы сотрудников.
Опять таки от партнеров, наслушалась, как долго решаются вопросы разного рода. Да и дома пользуюсь интернетом, и не по наслышке знаю, как работает тех поддержка, как минимум у двух операторов связи. Дома и ростелеком, был и томтел, и решить вопрос с отваливающимся интернетом невозможно. А от Ростелекома, когда отключалась, это вообще целая история была. Кто сталкивался, тот поймет.
В общем остановилась на Авантеле, так как доверяю своим друзьям.
Итог таков:
1. Обратилась в организацию сама. Подключили меня достаточно быстро ушло на все про все неделя, т.к. требовался дострой линий. Сделали все аккуратно.
2. Пользуюсь уже интернетом 5 месяцев и за это время, тьфу-тьфу, перебоев не возникало.
3. По оперативности тех поддержки сказать не могу ничего, так как все нормально работает. А оформили все документы быстро, счета приходят вовремя, менеджер всегда на связи.
Также мне предложили подключить телефонию в комплексе, и вот 2 месяца у меня есть и стабильная виртуальная телефонная связь, ибо сотовая в здании тоже периодически отваливалась.
Качеством связи абсолютно довольна.
В общем ставлю твердую пятерку.
Здравствуйте. А что с Томтелом именно не так? Как давно пользовались?
Постоянно перебои с интернетом дома. На ростелеком не перехожу только потому, что знаю в случае чего и не отключусь просто так. Пользуюсь дом ру. т.к. другого провайдера и нет в доме. Тех поддержка говорила, что у меня слабый роутер. Роутер поменяли на новый. Причем, такие роутеры компания сама продает, сестре в аренду давали. Так и при этом роутере пропадает связь, несколько раз в месяц. Причем это было не всегда, когда был томтел все было норм, и где-то 2 года уже вот так. Сначала грешили на ноутбук, потом на роутер. В тех поддержке говорят,что на проводе все как надо. В общем, дома теперь использую интернет совместно с мобильным, благо у меня он безлимитный.
Вы покупали роутер в магазине, не у нас? Наши роутеры оптимизированы для нас и отличаются от тех, что продаются в магазине. Может быть внешнее совпадение и частично в названии. Напишите нам номер договора в личные сообщения. Проверим детальнее.