Хотел и я поделиться своим опытом обслуживания в этом сервисе.
Начну с небольшой предыстории, после аварии пришлось заменить обе фары. Фары поставил не оригинал, а аналоги depo. В дальнейшей эксплуатации, начали возникать неисправности, в начале отказали габариты, после корректор фар, и в заключении, на одной из фар пропал ближний свет. Тогда и...
Показать целиком
Хотел и я поделиться своим опытом обслуживания в этом сервисе.
Начну с небольшой предыстории, после аварии пришлось заменить обе фары. Фары поставил не оригинал, а аналоги depo. В дальнейшей эксплуатации, начали возникать неисправности, в начале отказали габариты, после корректор фар, и в заключении, на одной из фар пропал ближний свет. Тогда и решил заняться исправлением данных неисправностей и начал поиски автоэлектрика. В 2гисе нашел данный сервис. Первые впечатление были довольно хорошие, прочила отзывы, практически все положительные, кроме некоторых, это как раз и нормально, если бы все были положительные, как раз это бы и было подозрительно). Позвонил, договорились о времени, когда приехать, даже такой нюанс об оплате проговорили, что оплатить смогу в такую-то дату. Все хорошо, приезжаю, обговариваю фронт работ, что нужно посмотреть ближний свет фары, за одно починить корректор положения фары, наладить кабель который идет от реле на омыватель фар, его повредило после аварии, к тому времени потребовалось снять поставить напорный шланг гур и концевой датчик положения двери, который показывает, что дверь открыта. Посмотрели, потыкали разъем фары отверткой, сказали хорошо, что возможно придется расклевать фару (как я их понял это одна из дорогостоящих работ), концевой датчик можно будет почистить, шланг снимут поставят, попросил озвучить ориентировочную цену, посчитали озвучили, все замечательно, машину оставил. Стоит уточнить, что машина не сложная, и уже в годах, ни каких наворотов на ней нет. Через пару дней связываюсь, что готов забрать машину и оплатить, прошу уточнить конечную стоимость ремонта, отвечают, что все хорошо приезжайте, починили, стоимость такая-то, чуть больше, чем озвучивали ранее. Я радостный мчусь забирать машину, думая, что одним головником стало меньше. Тут то как раз ждали неожиданности). Зайдя в сервис увидел машину, фара работала, шланг заменили, масло в гур долили, рассчитался, но когда я спросил заработал ли омыватель фар, мне ответили, что посмотрели и не нашли там проводов куда он подключается, сославшись, что их либо срезали, либо заменили предохранительный блок, хотя, ни чего этого не делали, я сам закупал все детали после аварии, сказал, что посмотрит схему и попросил позвонить после выходных. Так думаю хорошо, ну допустим, пробую корректор фар, не работает), говорю, что корректор не работает, получаю невнятный ответ, про опять какие-то схемы, что в предохранительном блоке, чего-то не хватает, отвечаю, что корректор работал, просто вышел их строя, говорит посмотрит схемы, и так же просят перезвонить в понедельник. Уезжаю, оставив эти вопросы до понедельника, возле дома уже вспомнил про концевой датчик, пробую, и да, не работает). Созваниваюсь в понедельник, просят перезвонить вечером, перезваниваю, спрашиваю, ну как разобрались? Говорят, да приезжайте, будем кабель прокидывать. Спрашиваю это входит в ту же стоимость, отвечают нет, что это отдельные работы. На мой вопрос про, то, что за обговоренную сумму вы сделали только половину обговоренной работы, ответили, что в сумму работ не входило снять установить бампер (причем цена, на четверть дешевле, чем ремонт фары), диагностика, дошло даже, до таких мелочей, как долить масло в гур). На мой вопрос про, то, что вам даже фару не пришлось расклеивать и склеивать (поломка была в погнутых контактах внутри фары, как они мне сказали), ответил, что работа по выправлению контактов еще сложнее (но может быть, тут действительно мне сложно тут судить). Да, и еще, сказал, что при озвучивании цены на склейку и расклейку фары, не учитывал стоимость герметика).
Вывод из всего этого делаю следующий, что диагностика ограничилась шевелением отверткой контакта фары), про корректор и концевик, они попросту забыли, про кабель омывателя, прошлись поверхностно, не углубляясь в суть поломки. Все же шланг и ближний свет поправили (за это 2 звезды, а не одна). И пусть бы цена подросла, на те же работы, которые он не учел при первоначальном подсчете, со снятием бампера, долива жидкости в гур), но я бы был удовлетворён, может не совсем доволен, но не писал бы сей час данный отзыв, т.к. ушли бы данные проблемы, а так, нужно опять искать сервис, платить за ту же диагностику, снятие бампера и ремонт.
P.S. Если все же планируете воспользоваться услугами данного сервиса, то просите рассчитать работы все до мелочей, и фиксировать, какие работы нужно провести.
