- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работают нормальные, адекватные, знающие свое дело мужики. Устраивают цены, отношения к машине и сервис.
АВТОГИК
Автоцентр
Информация
Отзывы
171
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нужны шины на авто,то смело сюда. Меняем не первый раз. Всем довольны. Искали шины на BMW. Консультант дал развёрнутый ответ,и подобрал нам отличные колёса ,ведь это уровень комфорта,и главное безопасности. Однозначно рекомендую!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хорошие специалисты. Отличный сервис, колодки не подкачали. Готовился в дальнюю поездку. Всем доволен. Рекомендую.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работают честно, ремонтируют хорошо. Обращался полгода назад и недавно, с разными проблемами. Специалист тот же, меня не узнал, машину вспомнил сразу. По ходу ремонта проверил и ту деталь, что до этого менял.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую.
Несмотря на далеко не самый дешёвый прайс, продают старую резину по цене свежей и даже не предупреждают об этом.
Пришлось в этом году купить комплект колес в данном магазине. Заказал, оплатил, но забыл сам уточнить перед оплатой свежесть будущей резины. По предыдущему опыту покупки в аналогичных магазинах посчитал, что вряд ли...
Не рекомендую.
Несмотря на далеко не самый дешёвый прайс, продают старую резину по цене свежей и даже не предупреждают об этом.
Пришлось в этом году купить комплект колес в данном магазине. Заказал, оплатил, но забыл сам уточнить перед оплатой свежесть будущей резины. По предыдущему опыту покупки в аналогичных магазинах посчитал, что вряд ли привезут старье, а если и так, то предупредили бы заранее. Но я ошибался. Далее почти 2 недели ожидания и вот я еду за свеженькой резиной, за которую я даже переплатил. Разочарованию небыло предела. Обратил внимание на срок изготовления, когда 2 колеса уже были переобуты... Дата изготовления была более 3.5 лет назад. Обратился с этим вопросом к менеджерам, на что получил ответ, что все в рамках закона и не важно, что на следующий сезон у нее уже подойдет срок годности.
Плюсы:
- Оперативная работа менеджеров перед оплатой
Минусы:
- Заказ строго по полной предоплате и если отказаться от резины, то вычтут издержки
- Цены выше чем в ряде аналогичных центров (переплатил примерно 1.5к за колесо r18 с целью, чтоб сразу на месте переобуть без заморочек)
- Менеджер будет упорно доказывать, что 4х летняя резина это по закону "свежак" и взятки гладки
- колеса, которым более 3х лет стоят как свежие, хотя в других центрах такая резина продается с огромными скидками.
- мелочь, но при покупке комплекта колес скидка только на снять/поставить. Причем скидка, а не бесплатно, как в большинстве нормальных шинных центров
Не знаю, не берусь утверждать, но возможно, мне ещё повезло. Рядом переобували машину в "новую" резину, где срок изготовления был 5 лет. Возможно, хозяин и был осведомлен, а возможно попался так же как и я.
Если вам в целом пофиг за что платить деньги, то наверное можно у них покупать.
Для себя я сделал определенные выводы и это было мое первое и последнее посещение данного заведения. Так же как и моих родных и знакомых.
Александр добрый день! Мы разобрались в данной ситуации и хотим принести извинения за сложившуюся ситуацию. к сожалению не смогли до Вас дозвониться, чтобы лично обсудить и решить вопрос.
Сначала хотелось бы разобраться по минусам которые Вы указали:
- "Заказ строго по полной предоплате" - согласен жёстко, но это та реальность, в которой мы...
Александр добрый день! Мы разобрались в данной ситуации и хотим принести извинения за сложившуюся ситуацию. к сожалению не смогли до Вас дозвониться, чтобы лично обсудить и решить вопрос.
Сначала хотелось бы разобраться по минусам которые Вы указали:
- "Заказ строго по полной предоплате" - согласен жёстко, но это та реальность, в которой мы сейчас живем по причине сложившейся нестабильной мировой обстановки.
- "Если отказаться от резины, то вычтут издержки" - у нас нет такого правила. И закон о защите прав потребителя это запрещает. Если это была инициатива менеджеров, то мы будем проводить мероприятия по устранению данного факта.
- "Цены выше чем в ряде аналогичных центров (переплатил примерно 1.5к за колесо r18 с целью, чтоб сразу на месте переобуть без заморочек)" - опять же, касаемо цен, сейчас трудно судить потому что цены могут меняться как в + так и в - каждые 2-3 дня. Не исключаю, что действительно в момент приобретения Вами, цены были Выше, чем когда шины пришли и Вы их получали.
- "Менеджер будет упорно доказывать, что 4х летняя резина это по закону "свежак" и взятки гладки" - согласен, что шины 4х лет не тоже самое, что шины выпущенные свежие с конвеера. При этом есть тесты мировых брендов таких как Мишлен, и независимых изданий о свойствах шин в сравнении (5 лет и свежие одной модели), из которых видно, что если наблюдается деградация резиновой смеси, то это происходит в пределах допустимой погрешности. Менеджер взаимодействовал профессионально в рамках своих компетенций.
- "колеса, которым более 3х лет стоят как свежие, хотя в других центрах такая резина продается с огромными скидками." - В силу того, что данные шины шли "под заказ", к сожалению мы не влияем на, дату изготовление и ценообразование.
- "мелочь, но при покупке комплекта колес скидка только на снять/поставить. Причем скидка, а не бесплатно, как в большинстве нормальных шинных центров" - система лояльности - "бесплатный шиномонтаж" это маркетинговая поддержка, оказываемая ведущими брендами-производителями для своих флагманских моделей шин. К сожалению бренд Tigar не предоставляет данную поддержку.
В то же время от нашей компании у вас есть гарантия от проколов и порезов на 1 год, а также гарантия на шиномонтаж на 6 месяце и 1 бесплатную перебалансировку в течение 6 месяцев которая включает бесплатные снятие, мойку, балансировку и установку колес.
"Не знаю, не берусь утверждать, но возможно, мне ещё повезло. Рядом переобували машину в "новую" резину, где срок изготовления был 5 лет. Возможно, хозяин и был осведомлен, а возможно попался так же как и я." - здесь трудно, что либо говорить т.к. возможно эти шины не были приобретены у нас.
Со своей стороны готовы забрать у Вас данные шины по той цене по который вы их приобрели и обменять на любые которые Вам понравятся. Безусловно в рамках стоимости приобретенных Вами шин, без вычета наших издержек.
