Автотрест-Камаз-Бинар

Перед покупкой долго думал взять Бинар или Вебасту. Решил сэкономить... лучше бы взял Вебасту и сэкономил на нервах и потраченном времени.

Покупал Бинар-Компакт5Б с японской свечой в ноябре 2014 года. Устанавливал в "своем" сервисе (опыт установки Бинаров и Вебаст порядка 7-10 лет), а не в том, который "советовали" в магазине, после установки нужно было заехать в магаз, чтобы продавцы глянули правильно ли установлен прибор... но т.к. его ни с ямы ни сверху с капота не видно где и как он стоит - установлен под навесным и ближе к салону, а не так как "лепят" все подряд за бампером - решил что все равно они ничего не увидят и не заезжал. Зиму отработал почти без проблем.. через 2 недели использования потек сам подогреватель по стыку корпуса... после звонка в Автотрест - сказали "..привозите, разберем и смажем герметиком..". Но т.к. установлен Бинар не в свободном доступе - было решено снять и выяснить причину в своем сервисе - был обнаружен косяк при изготовлении - жесткие и глубокие задиры на внутренней стороне крышки...такие что никакая прокладка не спасет, как следствие течь антифриза. Есть все подтверждающие фото для тех, кто не верит. В своем сервисе своими силами отшлифовали крышку и уже с герметиком и штатной силиконовой прокладкой собрали.

Зиму 2014-2015 отработал без нареканий. Осенью перед зимой 2015-2016 решил погонять подогревайку чтобы проверить перед холодами. Начали выскакивать ошибки 03, 02, 01 - после поиска инфы на форуме - выяснил что умерли датчики температуры (болячка известная оооочень многим владельцам Бинара Компакт). После звонка в Автотрест - сказали везите поменяем датчики температуры (причем на исправность датчиков установка Бинара не влияет). В итоге из за того что не приехал и не показал как установлен Бинар - отказались делать замену датчиков по гарантии. На довод о том, что без разбора подкапотки не видно установки - сказали "ну мы бы как нибудь посмотрели...". Согласен - мой косяк, но могли бы и пойти на встречу, тем более что установка Бинара не влияет на исправность этих датчиков и это реально болезнь у них. Пошли на принцип, видимо им выгодней продать отдельно запчасть и заработать на замене датчиков, чем отношение клиентов - ну и пофиг) Было уплочено 1500 руб.

В итоге - одна звезда только из за отношения ко мне как к клиенту, могли бы и пойти на встречу и сделать это по гарантии, тем более первое обращение и реально с болячкой самого прибора. Надеюсь в последующих аналогичных случаях - у других клиентов будет все хорошо.