Банк Русский Стандарт

Подавала заявку на кредит . В офисе обслуживание понравилось , хотя и долгое. А вот по телефону борзые консультанты , видимо звонили с Москвы , задавали вопросы по всем анкетным данным. Спрашивается зачем ? Я сидела в офисе и все заполняли по моим предоставленным документам . Я надо сказать клиент добросовестный , кредитная история идеальная . Ни Одной просрочки за 15 лет . И тут одобряют сумму меньше чем я прошу. У нас половина страны получает черно/белую зп,.создайте уже справку по форме банка. Не идёт банк в ногу со временем . Консультанты названивают теперь без конца предлагают кредит . Консультанты не опытные не умеют распознать хороших клиентов , бояться выдавать кредиты , перестраховываются. Не рекомендую банк. Три бала , только за вежливость непосредственно в офисе.

Ну, два предыдущих отзыва, в общем-то, в точку... Очень долго!

Персонал борзый, медленный, некомпетентный! По логике оно ведь как обычно происходит: новички, не обученные и не ориентированные на клиента, создают очередь на ровном месте. НО! Здесь не так! Но похоже.

Стажёр Максим Буханцов - весьма неплохо делает свою работу, видно, изо всех сил старается! Спасибо, Максим! Но вот наставник у Максима - весьма нелюбезная молодая женщина, которая выходя на зов Максима, даже не удосуживается взглянуть на клиента! А со стажёра потом высокий уровень обслуживания попросит. При этом не стесняется открыто критиковать действия Максима.

Убила ЧАС на закрытие счета! Это много. От души не рекомендую этот банк. "Тройка" только за работу стажёра!

Максим, если в течение месяца решишь сменить работу, напиши мне.