- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
А нас здесь обманули! Всем гостям города на заметку!
На входе висит объявление "Всю неделю с 12:00 до 16:00 скидка на основное меню 30%"
Это было в воскресенье, мы засомневались, что предложение действует в выходной день, и на всякий случай спросили официантку. Официант сказала "да, действует".
Естественно, когда выбирали, что заказать,...
А нас здесь обманули! Всем гостям города на заметку!
На входе висит объявление "Всю неделю с 12:00 до 16:00 скидка на основное меню 30%"
Это было в воскресенье, мы засомневались, что предложение действует в выходной день, и на всякий случай спросили официантку. Официант сказала "да, действует".
Естественно, когда выбирали, что заказать, ориентировались на цену - 30% и от души заказали много всего вкусного.
Потом, когда нам принесли счёт, обещанной скидки там не было. Мы задали вопрос, пришла администратор, сказала, мол, может максимум сделать скидку 5%. Мы было начали стоять на своём, но нам пора было ехать в Новосибирск и решили согласиться с такой скидкой.
Это испортило всё впечатление от заведения!
Обманывать клиентов - очень плохо! Даже если скидки не было, раз сказали, что есть, нужно было её сделать.
Конечно, там и интерьер замечательный, и официант вовремя всё принесла, даже кофе, который я попросила подать в конце, был подан как раз вовремя.
Добрый день! На самом деле, у нас везде есть пометка, что скидка действует в будние дни до 16.00. Но так как возникло недопонимание, мы приносим свои извинения и приглашаем вас к нам вновь: мы сделаем вам скидку 30% в любой день и угостим нашим фирменным десертом! ) оставьте свои координаты или ссылку на ваш профиль ВКонтакте, чтобы мы могли с вами...
Добрый день! На самом деле, у нас везде есть пометка, что скидка действует в будние дни до 16.00. Но так как возникло недопонимание, мы приносим свои извинения и приглашаем вас к нам вновь: мы сделаем вам скидку 30% в любой день и угостим нашим фирменным десертом! ) оставьте свои координаты или ссылку на ваш профиль ВКонтакте, чтобы мы могли с вами связаться) спасибо, что заметили нашу оплошность и спасибо за понимание!
Добрый день! На самом деле, у нас везде есть пометка, что скидка действует в будние дни до 16.00. Но так как возникло недопонимание, мы приносим свои извинения и приглашаем вас к нам вновь: мы сделаем вам скидку 30% в любой день и угостим нашим фирменным десертом! ) оставьте свои координаты или ссылку на ваш профиль ВКонтакте, чтобы мы могли с вами связаться) спасибо, что заметили нашу оплошность и спасибо за понимание!
В таком случае, почему нет звездочки в объявлении?
Мы признаем ошибку своего персонала, готовы вам сделать скидку, лично принести извинения, угостить нашим фирменным очень вкусным десертом!!! И надеемся, на понимание)
Вряд ли в ближайшее время я снова окажусь в Томске.
Надеюсь, что содержимое плакатов будет исправлено и никто больше не будет дезинформирован.
А девушка официант, если не была информирована специально, то она и не виновата ни в чём. Объявление прочитала и поняла так же, как и мы.
В остальном обслуживание было хорошим и еда была вкусной, очень жаль, что так получилось.
Ссылка на профиль в контакте, если что, доступна на моей страничке пользователя Флампа.
Спасибо, что оперативно отреагировали на отзыв.
Официант должен ориентироваться в акциях и предоставлять верную информацию, тогда и "пометки везде" не понадобятся. Скидка должна была быть 30%, как сказал официант. Другой вопрос - как вы бы высчитывали с официанта деньги, но это гостей не долго касаться.
Это был новый фициант, он еще не набрался опыта и перепутал, но мы несем ответственность за свой персонал, предоставим скидку за счёт заведения, но не в коем случае не за счёт официанта, все иногда ошибаются😊
Тогда простительно, молодцы)