- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! мы впервые были в вашем заведении и похоже, последний. Очень недовольны обслуживанием. Заказ наш пропарили, ждали больше 30 минут, хотя посадка была далеко не полная. Потом уже пошла разбираться, почему не несут оставшиеся блюда и кофе. Наверное, если бы не подошла, так бы и ждали. Бонусы не списали и не начислили! какой смысл от...
Здравствуйте! мы впервые были в вашем заведении и похоже, последний. Очень недовольны обслуживанием. Заказ наш пропарили, ждали больше 30 минут, хотя посадка была далеко не полная. Потом уже пошла разбираться, почему не несут оставшиеся блюда и кофе. Наверное, если бы не подошла, так бы и ждали. Бонусы не списали и не начислили! какой смысл от рекламы, если программа не работает!? вообще-то так не делается: если вы не можете что-то сделать автоматом, то нужно списывать руками! Клиенты-то причем??!! Еда в целом понравилась, но осадок от обслуживания испортил все впечатление. Потом официант что-то невнятное промямлил, типа программа не работает, извините. Времени не было разбираться и ребенок от ожидания совсем извелся, а так бы я пригласила администратора для решения данной ситуации.
Маргарита, здравствуйте! ☺️
Так, по поводу бонусной системы, она периодически дает сбои, но вы всегда можете оставить свой номер телефона для дальнейшего начисления - это официанты должны были уточнить, просим искренние извинения и уже исправили ситуацию, но просим написать нам Ваш номер телефона в нельзяграм чтобы мы произвели начисление 🙏🏻
По...
Маргарита, здравствуйте! ☺️
Так, по поводу бонусной системы, она периодически дает сбои, но вы всегда можете оставить свой номер телефона для дальнейшего начисления - это официанты должны были уточнить, просим искренние извинения и уже исправили ситуацию, но просим написать нам Ваш номер телефона в нельзяграм чтобы мы произвели начисление 🙏🏻
По таймингу подачи, действительно косяк, уже разобрались почему так вышло и, также, просим прощения за не те эмоции от посещения, которые должны были быть 😔
Чтобы исправить впечатление очень хотим порадовать Вас любым круассаном на нашей витрине, приходите когда захочется и выбирайте, просто назвав свой ник из флампа и номер телефона 🤍
Очень ждём Вас вновь, всей BMF-командой 🔥
сломай меня быстро. нейминг просто супер!
Борис, здравствуйте ☺️
Спасибо, мы старались 🔥
верю.
Маргарита, здравствуйте ☺️
Мы хотим более подробно разобраться в ситуации, для того, чтобы это осуществить, пожалуйста, напишите точное время списания средств при расчете в нашем заведении, сумму и название позиций 🙌🏻
С уважением, Команда BMF ☺️
Сумма 1650₽, оплатили в районе 10:30. Заказывали: сырные шарики, сковородку со свининой, круассан с ростбифом и два кофе
Маргарита, здравствуйте! ☺️
Так, по поводу бонусной системы, она периодически дает сбои, но вы всегда можете оставить свой номер телефона для дальнейшего начисления - это официанты должны были уточнить, просим искренние извинения и уже исправили ситуацию, но просим написать нам Ваш номер телефона в нельзяграм чтобы мы произвели начисление 🙏🏻
По таймингу подачи, действительно косяк, уже разобрались почему так вышло и, также, просим прощения за не те эмоции от посещения, которые должны были быть 😔
Чтобы исправить впечатление очень хотим порадовать Вас любым круассаном на нашей витрине, приходите когда захочется и выбирайте, просто назвав свой ник из флампа и номер телефона 🤍
Очень ждём Вас вновь, всей BMF-командой 🔥