- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Магазин ужасный. Администратор бросает трубку, когда звонишь по вопросу, говорит я занята и ложит трубку. Фишки по акции не предлагают, и не представляют.
Магазин ужасный. Администратор бросает трубку, когда звонишь по вопросу, говорит я занята и ложит трубку. Фишки по акции не предлагают, и не представляют.
Сегодня совершали покупки к Новому году, увидели что коньяк стоит по акции "1+1". Во всех магазинах и на маркетинговых ресурсах везде пишут, что акция "1+1" = "два по цене одного товара" или проще говоря "1 покупаешь, второй в подарок".
Каково наше удивление, что у Быстронома "1+1" означает "покупаешь два по установленой цене". Администратор после...
Сегодня совершали покупки к Новому году, увидели что коньяк стоит по акции "1+1". Во всех магазинах и на маркетинговых ресурсах везде пишут, что акция "1+1" = "два по цене одного товара" или проще говоря "1 покупаешь, второй в подарок".
Каково наше удивление, что у Быстронома "1+1" означает "покупаешь два по установленой цене". Администратор после нашей покупки объяснила, что коньяк стоит 240 рублей (цену точно не помню), а при покупки двух стоит 192 руб. Я стала объяснять, что такая акция обозначается "при покупке от 2 шт", если так написано, то понятно что при покупке от 2 штук цена идет со скидкой. А обозначение "1+1" = это означает что вторую бутылку мы должны получить в подарок. Администратор сказала, что в их магазине другие обозначения. ТО есть у них свой маркетинг, и они называют акции так, как пожелают.
Вывод: магазин своих покупателей считает за дураков!!!!!!! Хорошо, что рядом теперь есть магазин "Ярче", который не обманывает своих покупателей!!! Будем ходить в Ярче!
Хамский персонал, высокие цены, не клиентоориентированный подход
Ежегодная покупка скидочных карт выглядит как поборы. Ценники постоянно не бьются с теми, что пробивает кассир. Товары расставлены как попало и не по своим стеллажам. Одно расстройство
В магазине и без того узкие проходы, которые зачастую небрежно заставлены товаром. В очередной раз моего посещения посреди прохода стояла тележка с водруженным на нее ведром с грязной водой, в котором, в свою очередь, торчали швабры, рукоятки перегородили проход. Я поправила, чтоб пройти и сказала работавшей на раскладке товара сотруднице. На что...
В магазине и без того узкие проходы, которые зачастую небрежно заставлены товаром. В очередной раз моего посещения посреди прохода стояла тележка с водруженным на нее ведром с грязной водой, в котором, в свою очередь, торчали швабры, рукоятки перегородили проход. Я поправила, чтоб пройти и сказала работавшей на раскладке товара сотруднице. На что она парировала- я не уборщица, не надо мне об этом говорить и что вы ко мне привязались!!!
Здравствуйте, nev-lyubov!
Спасибо, что написали нам.
Считаем, что данное поведение сотрудников не приемлемо и проходы должны быть, конечно, свободными. Ваш отзыв отправляем управляющему магазина и генеральному директору сети.
Напишите, пожалуйста, дату и время инцидента.
С уважением,
Ваш Быстроном.
Специально зарегистрировалась, чтоб написать отзыв. Купила сегодня капусту 2 маленьких кочана и морковь, взвешала на весах.Отмечу, что весы не сразу выдали чек. На кассе кассир Перова Раиса Гавриловнатсразу же заподозрила меня в воровстве!Она взглядом оценила меня с ног до головы и тут же выдала- вы один взвешали, а второй подложили потом, у вас...
Специально зарегистрировалась, чтоб написать отзыв. Купила сегодня капусту 2 маленьких кочана и морковь, взвешала на весах.Отмечу, что весы не сразу выдали чек. На кассе кассир Перова Раиса Гавриловнатсразу же заподозрила меня в воровстве!Она взглядом оценила меня с ног до головы и тут же выдала- вы один взвешали, а второй подложили потом, у вас вес в 1 кг не идёт, а это 17 рублей! Я опешила, мягко говоря, на что она тут же закричала: ,,Игорь (или Эдик, я в шоке не запомнила), иди скорее сюда!,, Это охраннику. Он прибежал, благо был недалеко, оценил тоже визуально меня, она что-то там перебила в кассе. Я оплатила, сказала ей про тон, про подозрение, на что был получен ответ, что она нормально со мной говорит!!!настроение испорчено напрочь, придя домой, смотрю-в моем чеке на эту чёртову капусту цена 33,31 руб. Больше я, увы, на чеке ничего увидеть не могу. А на итоговом кассовом чеке пробита сумма 28,25 руб.!!!!вопрос-чего я хотела у них украсть? Безобразное поведение, ни извинений, ни понимания, просто плюнули в душу и всё!