Центр Экскурсий и Туризма

Отзывов о организации кроме их сайта нет, исправим.

Экскурсия в Томскую писаницу, 09.07.16 года, отмечу. что экскурсию оплачивали за день до отправления, ехали с ребенком, деньги предприимчиво забрали, чек выписали

Утром ничего не предвещало беды, подъехали 2 автобуса, мы были во втором. Проехали от Драмтеатра до ТГУ, автобус на подъеме начал буксовать, смутило, но вопросов не задавали, первый автобус уже был далеко впереди нас.

Выехав на трассу, автобус трусило, ехал 40-50 км/ч и то в натяжку, в общем, сломался, а как выяснилось был сломан и подшаманен за день до экскурсии, но по всей видимости плохо, как и весь сервис этой компании, и в частности - работа с клиентами. А клиенты тут (туристы) - средство для зарабатывания денег, на наши вопросы о том, что и как будет решаться и каким образом будет возмещен ущерб, в ответ посыпалось хамство и гонор экскурсовода, которая видимо забыла или не знала, как общаются в таких ситуациях.

Документов ТО автобуса перед рейсом мы не увидели, так же и осведетельствования водителя перед рейсом, что как минимум странно, так как везут не только взрослых, но и детей.

Вернувшись в Томск, нам под давлением вернули деньги, так же оплатили такси по Писаницы, опять же не с первого раза и с полным недовольством, извинений мы так и не услышали.

Больше не обращусь точно и всем не советую, дерут деньги ни за что, безопасность движения и пассажиров не гарантируют, меня в частности готовы были кинуть на трассе за неудобные для них вопросы, думаю, что о профессиональном оказании услуг тут и речи не может быть, а мне есть с чем сравнивать.

Подытожу, шарашкина контора, которая улыбается при виде денег, в расстается со слезами и хамством, хотя качественную услугу предоставить не могут в принципе.