Центр Экскурсий и Туризма

Твердая 5 и за водителя и за автобус и за организатора! Организатором была Елена, очень приятная девушка, знающая свое дело. Имя водителя не узнала, но с удовольствием бы поехала с ним снова: быстрое и аккуратное вождение, вежливость, готовность помочь - после не самой удачной поездки с другой организацией я этим всем была приятно удивлена. В общем, советую и рекомендую!

Отвратительная организация, на которую я сегодня написала жалобы в Управление по культуре и туризму Томск, Роспотребнадзор и в транспортную инспекцию....

1. Высокие цены. За Томскую писаницу просят 1600 рублей, в других турагентствах - цена 1400 руб.

2. Туристов отправляют на неисправных автобусах. Нам повезло, мы не попали в аварию. Водитель был в курсе поломки, ехал осторожно и через каждый час останавливался....

Но если вам нужно избавиться от нелюбимой тещи или нетерпится получить наследство от богатого родственника, рекомендуйте им Центр экскурсий и туризма.

3. Не тратьте время и деньги на экскурсии с никудышным экскурсоводом Ириной. Вы все равно не услышите, что она вещает тихим голосом. Если вы дезориентированы в пространстве, и вас надо водить за руку, потому что вы боитесь окружающего мира, воспользуйтесь её услугами.

Отзывов о организации кроме их сайта нет, исправим.

Экскурсия в Томскую писаницу, 09.07.16 года, отмечу. что экскурсию оплачивали за день до отправления, ехали с ребенком, деньги предприимчиво забрали, чек выписали

Утром ничего не предвещало беды, подъехали 2 автобуса, мы были во втором. Проехали от Драмтеатра до ТГУ, автобус на подъеме начал буксовать, смутило, но вопросов не задавали, первый автобус уже был далеко впереди нас.

Выехав на трассу, автобус трусило, ехал 40-50 км/ч и то в натяжку, в общем, сломался, а как выяснилось был сломан и подшаманен за день до экскурсии, но по всей видимости плохо, как и весь сервис этой компании, и в частности - работа с клиентами. А клиенты тут (туристы) - средство для зарабатывания денег, на наши вопросы о том, что и как будет решаться и каким образом будет возмещен ущерб, в ответ посыпалось хамство и гонор экскурсовода, которая видимо забыла или не знала, как общаются в таких ситуациях.

Документов ТО автобуса перед рейсом мы не увидели, так же и осведетельствования водителя перед рейсом, что как минимум странно, так как везут не только взрослых, но и детей.

Вернувшись в Томск, нам под давлением вернули деньги, так же оплатили такси по Писаницы, опять же не с первого раза и с полным недовольством, извинений мы так и не услышали.

Больше не обращусь точно и всем не советую, дерут деньги ни за что, безопасность движения и пассажиров не гарантируют, меня в частности готовы были кинуть на трассе за неудобные для них вопросы, думаю, что о профессиональном оказании услуг тут и речи не может быть, а мне есть с чем сравнивать.

Подытожу, шарашкина контора, которая улыбается при виде денег, в расстается со слезами и хамством, хотя качественную услугу предоставить не могут в принципе.