- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Эта оптика продает оправы низкого качества, гарантия один месяц, наша оправа сломалась в металлической части соединения опраы с дужкой. Возврат денег делать отказались, мотивируя тем, что оправу носил ребенок , а значит априори неаккуратен. Что очень оскорбительно, нам пришлось делать независимую экспертизу, которая выявила некачественное...
Эта оптика продает оправы низкого качества, гарантия один месяц, наша оправа сломалась в металлической части соединения опраы с дужкой. Возврат денег делать отказались, мотивируя тем, что оправу носил ребенок , а значит априори неаккуратен. Что очень оскорбительно, нам пришлось делать независимую экспертизу, которая выявила некачественное изготовление оправы из материалов неподходящих для подобных изделий. Теперь обращаемся в суд. Оптика, якобы, предложила нам замену на аналогичную оправу за наш же счет- но непонятно зачем нам подобная оправа такого качества….
Гарантия 1 месяц дается на выявление заводского брака, в случае если такой выявляется позже, мы всегда решаем вопрос в пользу клиента. Вами были сданы очки с признаками нарушения правил пользования, на что гарантия не распространяется, поэтому в возврате было отказано. Руководствуясь политикой лояльности, мы предложили вам приобрести аналогичную оправу со скидкой.