Дача

Садовый супермаркет
  • Томск, Профсоюзная, 2
  • Профсоюзная 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приехала и купила теплицу 9.04, 100% оплата, девушки консультанты все подобрали и в целом дружелюбны и хорощо выполняют свою работу, далее я заказала доставку и установку, в назначенное время я звоню и понимаю что в компании не в курсе, что оказывается ко мне не едет машина, что у них накладка и мой заказ никем не контролируется и единственное что...

Показать целиком

Приехала и купила теплицу 9.04, 100% оплата, девушки консультанты все подобрали и в целом дружелюбны и хорощо выполняют свою работу, далее я заказала доставку и установку, в назначенное время я звоню и понимаю что в компании не в курсе, что оказывается ко мне не едет машина, что у них накладка и мой заказ никем не контролируется и единственное что они могут,вместо 15.00 в 17.00 начать все делать, а я с ребенком и бабушкой, специально приехали к 14.00 (никто не позвонил и не предупредил,что время будет не то, если бы я не позвонила, видимо никто бы и не приехал) а ведь у меня тоже дела и планы, почему нет уважения, за свои же деньги получать такое безолаберное отношение. Я уверена, что ошибся кто-то, но это ваши проблемы,а плачу я своим временем и упущенными возможностями. Я не буду вас рекомендовать, тк такой сервис портит все первое приятное впечатление. Вы не сработали оперативно, не позаботились о заказах, толи планировщики такие,толи человеческий фактор. В любом случае, хочется,что бы мой отзыв был полезен, а потому, когда заказываете установку и доставку,приедьте в эту компанию и оформите на бумаге все, пропишите неустойку по часам, лучше потратить на это время,чем ждать у моря погоды. А организации пожелаю проверить свою управленческую часть, старших продавцов или кто там должен отвечать,что бы все щаказы выходили в срок, прокол.

1 звезда девочкам консультантам,очень приятные!

И Благодарнасть монтажникам!

Дополнение, со мной связался магазин и говорит, что я покупала в Даче, одно здание с сайта и из разговора со СД перевели на офис на Профсоюзной, думала,что я покупаю у них и это один холлдинг, но разные компании, считаю,что надо тогда разделять кто где, а не путать, вопрос аро теплицы, про остальные мвтериалы ничего сказать не могу, меня так обслужили в Даче,но о даче я ущнала уже на месте,когда приехала в СтройДеталь, склад ли у них общий или еще какие то увязки,не знаю, думала что видимо Дача,это про дачнле,а СД про ремонт, как то так, опыт мой

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день.

    Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы полностью признаем нашу вину и приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное время. С сотрудниками, ответственными за оформление заказа проведена разъяснительная работа, объявлено дисциплинарное взыскание. В качестве компенсации предлагаем вам проведение части дополнительных работ по установке за счет нашей компании. Мы искренне сожалеем о случившемся и сделаем все возможное что бы избежать таких ошибок в будущем.

    Еще раз благодарим за отзыв и приятные слова в адрес консультантов и монтажной бригады. Будем рады видеть вас в нашем магазине!

Загрузка рекламы