ДеЛюкс-авто

Делал схождение на передней оси. Сделали отлично, все в допусках, нареканий нет. Но после ремонта, в этот же день, заметил стук в подвеске, оказалось рулевой наконечник. Заменил в другом сервисе. После, снова приехал на схождение, попросил исправить ошибку, так как мастер при работе не заметил не исправность регулируемой им запчпсти. На что мне сказали, что диагностика и схождение это разные услуги, и они ничего исправлять не будут. Получается мне придётся дважды заплатить за одну и ту же услугу, явно не способствует хорошему впечатлению.

Хочется отметить высокий уровень организации сервиса, в боксах только необходимые инструменты, ни чего лишнего, персонал вежливый.

Крайне интересный сервис, о котором узнал не так давно от коллег. Так как находился в поиске постоянного места для обслуживания авто, решил выполнить для начала несложную работу. Практика показывает, что ребята работают довольно быстро, как на этапе приема заказа, так и при выполнении работ. Мастера и менеджмент люди крайне приветливые. Остался вполне доволен уровнем профессионализма и подхода к делу.

Учитывая повальное снижение уровня качества обслуживания в СТО г. Томска, безграмотность и хамоватость персонала, которую лично я наблюдал в лучших сервисах города, привычку к навязыванию несуществующих работ и банальному обману в лучших традициях начала нулевых, этот сервис показался мне одним из лучших в своем деле.

Истории про хамство, навязывание лишних работ, бесконечные ожидания, это все не про этих ребят. Крайне рекомендую для тех кто хочет получить уверенный результат, хорошее современное обслуживание и надежность выполнения работ за разумную цену.

Приезжал на сервис по вопросу попадания воды в салон. После выполнения заказа забрал автомобиль без внешнего осмотра. В дальнейшем, спустя 30 минут, обнаружил внешние повреждения. Позвонив в фирму, услышал ответ, что ничего с машиной не делали и работали только в салоне. Знаю точно, что перед сервисом автомобиль был без этих повреждений. Естественно, без просмотра видеокамер автосервиса виновного не найти и к ответственности не привлечь (предложений посмотреть мне не поступило). Впечатление о фирме испорчено. Несмотря на то, что был постоянным клиентом, сюда больше не ездок