DNS Technopoint

Дисконт-центр
  • Томск, Смирнова, 1ж — 2 этаж
  • Школа №55 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доставка работает из рук вон плохо. Возможно, это связано с текущей эпидемиологической

обстановкой, но легче от этого не становится. Заказ оформлен с предварительной оплатой на сайте.

По условиям доставки, если заказ оформляется до 16:00, то его доставят до 22:00 того же дня.

Честно прождав до начала одинадцатого, начинаю звонить на горячую линию....

Показать целиком

Доставка работает из рук вон плохо. Возможно, это связано с текущей эпидемиологической

обстановкой, но легче от этого не становится. Заказ оформлен с предварительной оплатой на сайте.

По условиям доставки, если заказ оформляется до 16:00, то его доставят до 22:00 того же дня.

Честно прождав до начала одинадцатого, начинаю звонить на горячую линию. На том конце провода проблемы не видят, лишь констатируют факт, что доставка действительно должна была быть сегодня, и ссылаются на отдел доставки.

Отдел доставки тоже ничего дельного сказать не может, предлагает подождать (кого ждать, ждать ли cегодня, сколько ждать - не ясно), дают номер местного интернет-магазина,

который работает на следующий день с десяти утра, предлагая звонить туда. Как это выглядит с моей стороны: относительно небольшие, но деньги (восемь с лишним тысяч рублей) уплачены,

товара в условленное время нет, сотрудники ничего конкретного не утверждают и никаких пояснений дать не могут (и, похоже, не собираются). Сразу деньги тоже вернуть нельзя - заказ оформлен не через личный кабинет.

Без двадцати одинадцать, во время пятого, кажется, звонка на горячую линию ко мне по второй линии дозванивается курьер и бодрым голосом сообщает, что выдвинулись в мою сторону.

Вроде даже довезли, на чем спасибо. Не могу сказать, вляется ли это результатом поднятого кипиша.

Также, что интересно, в 21:00 мне СМС-сообщением повторно пришел чек - якобы, оплата за заказ была проведена в 21:00 еще раз. Операторы ничего конкретного сказть по этому поводу не смогли, лишь констатировали факт (мне вообще кажется, что они там исключительно за тем, чтобы картинно удивляться). С моей стороны это выглядит просто как попытка втихую не выполнять свои обязанности по доставке сегодняшним днём.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы