Драйв

Подписываюсь под предыдущими отзывами по поводу нахального общения со стороны администрации.

Управляющий Павел бывалый продажник и я имела неосторожность купить тут абонемент, и потом долго возвращала, точнее закрывала рассрочку (которая оказалась кредитом с процентами) с помощью того же "дружелюбного" управляющего Павла, у которого доброжелательное общение закончилось ровно в момент, когда я решила закончить отношения с этой школой.

Моя рекомендация - обходит стороной данную школу и не ввязываться в их схемы с рассрочкой.

Ставлю 1 за неудобное помещение и общение с персоналом

Неудобное помещение - уборная и душевая зоны отдельно от раздевалки, куда необходимо пройти через административный холл, маленькие коридоры, маленькие и неуютные раздевалки.

Руководитель клиентского сервиса Александрина встретила и показала все, указала на холл, где стоят кресла и сказала «холл, где мы сможем с тобой пообщаться после пробного занятия»

Само занятие прошло хорошо. Несмотря на то, что девочки занимались там уже долгое время, тренер успевала уделять время всем и давать комментарии и мне как новенькой.

Но после занятия Александрина отвела меня в отдельный зал, где показала прайс-лист на годовой абонемент. Данная студия не предоставляет услуги на месяц, только на полгода/год, что странно, от одного занятия явно не сможешь понять, хочешь ли ты продолжать именно здесь заниматься.

Когда я сказала, что не смогу дать ответ сейчас, Александрина отвела меня к другому молодому человеку, который повёл меня в отдельную комнату с непонятным ремонтом, где занялся непосредственно продажей абонемента. Молодой человек назвал комнату «допросной» по шутке, а после поделился планами о фотообоях))

Парень предлагал мне рассрочку, от чего я отказывалась ввиду того, что хожу и в другие школы/залы, чтобы сравнить уровень комфорта и занятий.

В очередной раз мне пришлось сказать «на данный момент я не готова к взаимодействию с данной школой, потому что мне неприятно взаимодействие с персоналом», на что мне сказали «Взаимно. Давайте я вас провожу до ресепшна.» :)

Ну а после в том самом красивеньком холле, на который мне указывала вначале Александрина, она же и этот молодой человек сидели и хихикали. Для кого этот красивенький холл? Получается, для обсуждения клиентов персоналом и их шуточек.

Тренеры хорошие, но лично я как пользователь, считаю, что тренер, наблюдающий в динамике меня из года в год, гораздо эффективнее может вести меня. Здесь я утомилась привыкать к новым тренерам. Руководство не учитывает эмоциональной привязки, которая в современном мире обеспечивает компанию постоянными посетителями, приверженцами. Так уходят те, кто долго выбирал и планировал остаться навсегда. С удовольствием вспоминаю Марину, Эллу, Алису.. А дальше перед глазами череда людей, так и не ставших "своими". Раздевалки с запахом, тесные. В зале на Ленина, 30/2 зимой ужасно холодно, для расяжки не подходит.