Джекина доставка

Делали заказ утром 8 марта на 17:30 , оператор предупредила ,что доставка может прибыть +\- 20 минут от назначенного времени .Но ни в 17:30 ни в 18 никто не приехал . Звоним на номер доставки указанный на сайте , там то автоответчик ,то сбрасывается вызов ,то не доступен , пол часа пытались дозвониться по этому номеру , в итоге в группе в вк нашли другой номер и дозвонились .Оператор ответила, что у них автоматически сбрасывается вызов на тот номер , тогда возникает вопрос ; почему он указан на сайте вашей доставки ,как номер для заказов,если он не функционирует ? Тем временем,пока мы дозванивались на часах 18:30 ,курьера так и нет , оператор говорит , что курьер уже выехал и прибудет в течение 15-20 минут .Ждем,снова никого , позвонили вновь ,в 19:00,но теперь нам сообщили , что курьер ещё только собирается отправиться к нам и так же попросили рассчитаться наличными либо перевести оплату через Сбербанк онлайн , хотя изначально делая заказ я уточнила ,что оплата будет безналичной по карте. Курьер прибыл в 19:35 . Теперь к самим Роллам : тёплый ролл был слегка раздавлен и лежал в рваном контейнере , соус лава был абсолютно невкусный , как дешёвая "икринка" с майонезом ,которую продают в каждом магазине . Рис весь слипшийся ,от чего роллы друг от друга целыми не возможно оторвать .Очень расстроились . Заказывали ранее у вас и лава была самая вкусная какую я пробовала , а ваша лава Делюкс это вообще что-то нереально вкусное. Но в этот раз очень разочаровали .Я понимаю ,что праздник , высокая загруженность , но это не повод оказывать услуги менее качественно чем в обычный день