e`llipse

Сеть магазинов косметики и парфюмерии
  • Томск, улица Красноармейская, 44 — 1 этаж
  • Красноармейская 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Могу сказать что возмущена до предела поведением продавцов.Ситуация сложилась обсурдная.Обычно в таких бутиках консультанты должны вежливо улыбаться и корректно отвечать на вопросы.Я решила купить обычную подводку для глаз..и увидела этот отдел.. зашла ..нашла то что хотела посмотрела мельком на ценник и прошла на кассу.. продавец спросил...

Показать целиком

Могу сказать что возмущена до предела поведением продавцов.Ситуация сложилась обсурдная.Обычно в таких бутиках консультанты должны вежливо улыбаться и корректно отвечать на вопросы.Я решила купить обычную подводку для глаз..и увидела этот отдел.. зашла ..нашла то что хотела посмотрела мельком на ценник и прошла на кассу.. продавец спросил дисконт..на что я ответила что есть на телефоне карта ..но они в ногу со временем не идут и не обслуживают через преложение(( ну да ладно..я нашла в кошельке нужную карту..и ожидая скидки удивилась что цена не изменилась... Уточнила почем и мне объяснили что на ценнике указана крупным шрифтом цена со скидкой ) а где-то выше мелким без дисконта.. я естественно возмутилась работе маркетологов))) и тут мадам за кассой понесло!!!! Она стала огрызаться и хамить!!! Я попросила пригласить администратора на что мне ответили что она в отпуске! Простите а кто будет решать конфликт?? Девушка нагло смотрела на меня и пыталась никак не реагировать на мои прозьбы..на ней не было бейджика а отношение становилось все хамлее и хамлее!!!( После замечания она судорожно одела бейдж.) В итоге она откуда то с подсобки позвала продавца ?! Другого дабы он ответил на мой вопрос почему мне хамат!!! Та тоже вышла без бейджа и путем ничего решить не могла... Нагло обе смотрели на меня и даже не извинились!!!!!! Это просто не лицо компании а ...даже не знаю с чем сравнить!открытое хамство, невоспитанные а не продавец консультант))) сказать что я в шоке от такого обслуживания ничего не сказать!

Добрый день. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны покупкой. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем работать над улучшением. Пожалуйста, дайте нам возможность исправить ситуацию!

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Мне бы вашу смелость так в лицо фотографировать людей

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Давно в Эллипс перестала ходить, во большинстве точек сервис нулевой. Единственное отдел в Виктории на Каштаке хороший, но туда не наездишься

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны покупкой. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем работать над улучшением. Пожалуйста, дайте нам возможность исправить ситуацию!

Загрузка рекламы