Elke auto

Сегодня /21.10.22/ в 9-20 я приехал на 3ю колонку на заправку возле нового моста заправка по правой стороне в сторону города (в ней столовая/кафе находится). Самостоятельно вставил пистолет в бензобак. Подошел к кассе и никого не обнаружил. Сотрудников за стойкой не было. Спустя пару минут ко мне подошел заправщик и сказал, что операторов нет, они ушли курить (!). Я попросил его их позвать так как я опаздывал на работу. Он категорически отказался объяснив это тем, что "курить то когда-нибудь надо. покурят и придут. В итоге я прождал еще некотрое время и ушел, так никто к кассе и не подошел. Скажите это нормально ???