Extra luxe

Ужасно! Мою, точнее мыла, машину тк недалеко от дома. Иногда забывали сделать оплаченное чернение, приходилось всегда перепроверять, но сегодня была просто последняя капля. была записана на 19.00, на мойку машина заехала спустя 40!!! Минут. Никто не позвонил даже не предупредил о задержке, не сделали скидку даже за такое ожидание. А на просьбу позвонить, когда будут заканчивать мойку предыдущей машины, мне администратор ответила, что ей некогда, она помогает мыть! Я все понимаю, но администратор в 1ую очередь должен выполнять свои обязанности!

Работаю рядом. Но не пользуюсь этой мойкой года три. Была причина. А тут после 2-х дней оттепели решил помыть кузов. Записался заранее 9 марта на 11 марта на 17,00 (другие мойки записи нет до 13 марта включительно). Подъехал за 5 минут. Ждите говорит администратор , а через 15 минут заявляет вы не записаны. Показываю, что звонил 9 марта в 17 часов 34 мин. на номер 20-77-11 разговаривал 1,5 минуты и не записан? Ответ не записан. Могу записать на другой день. Вежливо, корректно в отличии от меня. Фанфары! Занавес!

Видно следующий раз приеду лет через пять.

Сегодня решил поставить жирную точку по поводу данного заведения. В очередной раз процарапали кузов авто. До этого пользовался данной мойкой не первый год, мыл не новые автомобили, потому наверное качество и устраивало. С весны мою тут новый авто и с первой же мойки начали появляться царапины на кузове, но так как освещение в боксах слабое то разглядеть качество и наличие новых дефектов практически не возможно, только потом когда вытираешь остатки капель в ручную лично вот это и видишь. Конечно же претензии до этого момента не высказывал, но сегодня при приемки авто обнаружил новую царапину на задней двери на что указал мойщикам и конечно же администратору. Она конечно же пыталась рассмотреть что то в записи с камер, но на вопрос, что по царапать можно и абразивом из под тряпки и не стриженными ногтями и металл предметами на одежде, руках и тд. В итоге уехал ни с чем, конечно же пообещали что со мной свяжется директор, но что то я в этом сомневаюсь, судя потому что нет не одного комментария на отзывы тут. Пишу чтобы предостеречь всех кто моется или планирует будьте внимательны.

Периодически приезжал сюда помыть авто, когда то друзья рекомендовали. А вот последний раз приехал видимо получить не удовольствие от чистого автомобиля, а порцию хамства и плохого настроения за свои же средства. Проблема возникла после выезда с мойки и выявления, что машина не такая уж и чистая.... Хотя при оплате, так называемая "АДМИНИСТРАТОР" - (это у них девушка которая принимает только звонки и деньги..., а не принимает автомобиль у клиента и не передаёт его клиенту после мойки...), сообщила что двухфазная лучше обычной, всё отмоется. Так вот, увидев что имеются недостатки так называемой "крутой" двухфазной мойки, и указав на них - в ответ этот администратор сказала что грязь, которая стирается рукой( при ней провел по капоту и стёр грязь...) не отмывается на мойке....!!! После ещё и химия на лобовом стекле, зеркалах, и вообще по кузову (весь в разводах) и частично в пятнах грязи... Ещё и нахамила! На вопрос сообщить контакты директора, просто ушла за стойку не извинившись. Торопился на встречу, разбираться дальше не было желания. Контакт нашёл, позвонил, даже фото "косяков" его сотрудников скинул ему...., но видимо и сам директор не заинтересован в привлечении клиентов хорошей мойкой и сервисом, просто пропал после звонка... )

Итог : автомобиль выдали грязным, услугу не выполнили! Нахамили! Не предложили приехать в другое время для исправления недостатков! Не извинились за всю эту неприятную ситуацию....

Если у Вас хорошее настроение, приезжайте сюда!! Вам его испортят, машину не отмоют и нахамят за Ваши же деньги)!

Удачи Вам в бизнесе Михаил! Друзья советовавшие вашу "автомойку" к вам тоже не поедут.

Всем привет! Здесь мою машины года три. Бывают переодически проблемы с качеством, но они легко решаются обращением к администратору. За свои деньги, особенно со скидкой вполне нормально. Я бы сказал, что это очень хорошая мойка эконом класса. Большего не ждите. Я мою всегда комплекс и часто, поэтому машины постоянно чистые, если это делать на других мойках будет накладно.