- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Много лет в друзьях была группа Горячий тур, следила за интересными предложениями,также позже меня добавили в чат в Ватсап, что очень удобно. В январе позвонила и спросила про тур в Тайланд, параллельно обратилась в другое агентство. В другом агентстве предложили лучше вариант, точнее дешевле, естественно забронировала там. Поступило сообщение и я...
Много лет в друзьях была группа Горячий тур, следила за интересными предложениями,также позже меня добавили в чат в Ватсап, что очень удобно. В январе позвонила и спросила про тур в Тайланд, параллельно обратилась в другое агентство. В другом агентстве предложили лучше вариант, точнее дешевле, естественно забронировала там. Поступило сообщение и я честно написала что выбрала тур в др агентстве. И на следующий день меня удалили из группы в Ватсап и в одноклассниках.. Вот дурдом и отношение к потенциальным клиентам. Советовала ещё друзьям и знакомым, но это их проблемы неадекватные, не смогли пережить 300000 ушедшие конкурентам, смешно😀
Добрый день, Надежда.
Как вы правильно заметили в нашем агентстве действительно очень много интересных предложений. Не зря вы на нас были подписаны много лет и следили за группой.
Надежда на протяжении 3 лет вы к нам обращались за консультацией тура. Мы подбирали для вас персональные предложения с учетом всех ваших пожеланий. А это если честно...
Добрый день, Надежда.
Как вы правильно заметили в нашем агентстве действительно очень много интересных предложений. Не зря вы на нас были подписаны много лет и следили за группой.
Надежда на протяжении 3 лет вы к нам обращались за консультацией тура. Мы подбирали для вас персональные предложения с учетом всех ваших пожеланий. А это если честно признаться занимало очень много времени наших менеджеров (потому что вы сами знаете у вас определенные требования по отелю). Менеджерам приходилось для вас перепроверять информацию даже по ландшафту отеля, чтоб не было лестниц и т.д.
Наши менеджеры регулярно ездят в рекламные туры, проходят обучение, повышают свою квалификацию чтоб предоставлять нашим клиентам актуальную информацию. Да, консультация для вас была бесплатной, но мы считаем, что каждая работа должна быть вознаграждена. Поэтому после покупки тура в другом агентстве – наш менеджер поинтересовался у вас какой отель выбрали и по какой цене. Эта информация помогла бы нам проанализировать работу менеджера и соответственно понять почему было выбрано другое агентство. Ведь вы на протяжении всех лет ни разу у нас ничего и не купили, были только неоднократные обращения. Вы проигнорировали наши вопросы поэтому вам ограничили доступ к нашим рассылкам, они предназначены для наших клиентов.
С уважением, Горячий Тур
Добрый день, Надежда.
Как вы правильно заметили в нашем агентстве действительно очень много интересных предложений. Не зря вы на нас были подписаны много лет и следили за группой.
Надежда на протяжении 3 лет вы к нам обращались за консультацией тура. Мы подбирали для вас персональные предложения с учетом всех ваших пожеланий. А это если честно признаться занимало очень много времени наших менеджеров (потому что вы сами знаете у вас определенные требования по отелю). Менеджерам приходилось для вас перепроверять информацию даже по ландшафту отеля, чтоб не было лестниц и т.д.
Наши менеджеры регулярно ездят в рекламные туры, проходят обучение, повышают свою квалификацию чтоб предоставлять нашим клиентам актуальную информацию. Да, консультация для вас была бесплатной, но мы считаем, что каждая работа должна быть вознаграждена. Поэтому после покупки тура в другом агентстве – наш менеджер поинтересовался у вас какой отель выбрали и по какой цене. Эта информация помогла бы нам проанализировать работу менеджера и соответственно понять почему было выбрано другое агентство. Ведь вы на протяжении всех лет ни разу у нас ничего и не купили, были только неоднократные обращения. Вы проигнорировали наши вопросы поэтому вам ограничили доступ к нашим рассылкам, они предназначены для наших клиентов.
С уважением, Горячий Тур