Громада

Заказали диван в мебельном магазине Троя, который находится тц Громада . Диван выполнили согласно всем нашим цветовым решениям . В возникающих вопросах активно идут на сотрудничество, директор сам контролирует и решает все вопросы, которые возникли у нас по дивану. Длина спального места дивана была заказана 210 , был сделан изначально 200 (люди мы высокие длина принципиальна). По данному вопросу обратились к менеджеру компании, по итогу в течение 7 дней нам изготовили диван нужных размеров. Спали 7 дней на полу( для спины говорят полезно🙃), но это того стоит, ведь к хорошему быстро привыкаешь , а так больше начинишь ценить такие прелести жизни, как удобный качественный и красивый диван😅 Хотим Выразить благодарность , сотрудникам и директору компании «Троя» за доброе отношение к своим клиентам и за качественное исполнение заказа.

Я заказывала 2 дивана в мебельном салоне фабрики "Троя". Первый диван привезли всего на 2 дня позже, качество меня устроило. Диван красивый, единственное, сделан немного неаккуратно. Петли для поднимания спального места были закреплены множеством мелких скоб, которые плохо держались. Несколько скоб я сразу вытащила и выкинула, чтобы они не выпали сами и не воткнулись в ноги. В остальном качество нормальное. Решила там же заказать второй диван с таким же пружинным блоком, но другим механизмом. Выбрала ткани, которые есть в наличии. При мне продавец звонила в цех и уточняла наличие тканей. В назначенный день доставки просят позвонить после обеда и уточнить доставку. Я позвонила, мне сказали что к сожалению заказ не выполнен и предложили привезти через 3 дня. Но я к этому времени уже убрала старый диван, поэтому расстроилась, что сидеть уже не на чем. Через 3 дня я так же позвонила после обеда. Мне сообщили, что диван готов и сегодня будет доставка. Поскольку доставка у них написана с 19 до 22, мы прождали до 22 часов, но диван так и не привезли. Когда я позвонила в следующий раз узнать где мой диван, выяснилось, что мой заказ не готов из-за того, что нет в наличии ткани на подушки. Мне предложили выбрать другую ткань, либо доставить диван без подушек, а подушки забрать из магазина позже или подождать подушек с выбранной тканью. Я выбрала третий вариант. В итоге мне привезли диван почти на 2 недели позже. Всё это время мы были вынуждены смотреть телевизор сидя на полу на ковре, что не очень удобно. Подушки оказались сшиты неаккуратно. Ширины ткани не хватало на борта подушек и они были надставлены лоскутками, как будто шили не для продажи за деньги, а для своих личных нужд. Но хуже всего, что второй диван оказался мягче, чем первый. Для меня неудобно сидеть. Такое ощущение, что поставлен не жесткий пружинный блок, как я заказывала, а более мягкий. В общем, я разочарована. Из сотрудничества с данной компанией сделала два вывода. Во-первых, если вы закажете здесь мебель, не спешите выбрасывать старую мебель, потому что заказы редко выполняются в срок. Вы можете просидеть на полу два дня, а можете две недели. И второй вывод: вы можете получить не совсем то, что вы ожидали. В моём случае это более мягкий диван. Разбираться с этой компанией и снова сидеть на полу неизвестно сколько времени мне не хочется, поэтому сидим на том, что привезли.

Ужасная шаражка! Заказывала кухню в ТЦ Громада (ООО Венда, ИП Драчев). Нарисовали эскиз, но привезли совсем не то что заказывали, а то что было в наличие на заводе, надеясь на то что сборщик все подгонит, но подогнать не удалось. Хозяйка Алла решать проблему отказалась, мол 'я получила деньги и моя хата скраю'. Мебель приходит с завода с пластиковыми ручками и почти картонной фурнитурой, хотя видела у нее на образцах и оплачивала нормальные изделия. Многие детали при заключении договора специально умалчивают, в договоре про них не пишут, на стендах покрзывают качественную кухню, а привозят все самое дешевое, причем за немалые деньги. Для Аллы пртензии от недовольных клиентов это обычное дело, ведет себя по-хамски. Если хотите оставить свои деньги и нервы целы - обходите стороной эту контору.

Покупала диван в ТЦ "Громада" (ТРОЯ) сказать, что диван плохого качества - значит ничего не сказать! Качество просто отвратительное. За период гарантии трижды поменяли один и тот же пружинный блок и сейчас опять та же самая проблема + сломалась несущая балка. Продавец на претензии не реагирует и деньги возвращать не собирается! Никаких сертификатов качества продавец не предоставляет! Совет: НИКОГДА не покупайте там мебель!