- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мойку хвалил коллега по работе. Мыла машину два раза, комплекс. Качество оба раза среднее, внутри машины грязь и пыль с деталей салона дотирала сама. Машина как была в пятнах, так и осталась, мойщик в невежливой форме огрызнулся , что следы от тополиных почек и битум отмывают за дополнительную плату. Но мне никто даже не заикнулся об этом, не...
Мойку хвалил коллега по работе. Мыла машину два раза, комплекс. Качество оба раза среднее, внутри машины грязь и пыль с деталей салона дотирала сама. Машина как была в пятнах, так и осталась, мойщик в невежливой форме огрызнулся , что следы от тополиных почек и битум отмывают за дополнительную плату. Но мне никто даже не заикнулся об этом, не предложил, может, и заплатила бы, а так плюнула и уехала.
Дополняю отзыв:
Вопрос решен, большое спасибо администрации автомойки! Не только извинились, но и предложили несколько вариантов на выбор, в результате на следующий день сделали бесплатно химчистку сиденья. Очень неожиданно и приятно такое отношение, вместо обычных оправданий и шаблонных отписок. Удачи вам и побольше клиентов!
Здравствуйте Наталья. Мы ценим обратную связь. Скажите пожалуйста когда вы обслуживались? Дата и время? Гос номер и контактный телефон. Телефон можно лично мне если не хотите офишировать 89138111506. Я разберусь с данной ситуацией. Битум отмыть. От 800 руб кузов. Почки по кругу как минимум 1000-2000₽. Согласен, что это наша недоработка(...
Здравствуйте Наталья. Мы ценим обратную связь. Скажите пожалуйста когда вы обслуживались? Дата и время? Гос номер и контактный телефон. Телефон можно лично мне если не хотите офишировать 89138111506. Я разберусь с данной ситуацией. Битум отмыть. От 800 руб кузов. Почки по кругу как минимум 1000-2000₽. Согласен, что это наша недоработка( администратор недоработал на 100%) и не предложил весь спектр услуг автомойки. Предлагаю Вам записаться на комплекс люкс за наш счёт. Комплекс люкс это: МОЙКА кузова и салона, натирка стёкол с двух сторон, чернение шин, воск, багажник. Битум и почки тополиные по вашему желанию за отдельную плату.
А ваш коллега Мойкой доволен видимо раз советовал? В каждом бизнесе есть трудности и прошу вас это понять. Напишите мне лично и мы обсудим размер скидки и выдадим вам карту клиента. Спасибо за отзыв. Мы ценим отзывы клиентов и постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Виновные будут наказаны. Жду от Вас дату обслуживания и гос номер.
Здравствуйте Наталья. Мы ценим обратную связь. Скажите пожалуйста когда вы обслуживались? Дата и время? Гос номер и контактный телефон. Телефон можно лично мне если не хотите офишировать 89138111506. Я разберусь с данной ситуацией. Битум отмыть. От 800 руб кузов. Почки по кругу как минимум 1000-2000₽. Согласен, что это наша недоработка( администратор недоработал на 100%) и не предложил весь спектр услуг автомойки. Предлагаю Вам записаться на комплекс люкс за наш счёт. Комплекс люкс это: МОЙКА кузова и салона, натирка стёкол с двух сторон, чернение шин, воск, багажник. Битум и почки тополиные по вашему желанию за отдельную плату.
А ваш коллега Мойкой доволен видимо раз советовал? В каждом бизнесе есть трудности и прошу вас это понять. Напишите мне лично и мы обсудим размер скидки и выдадим вам карту клиента. Спасибо за отзыв. Мы ценим отзывы клиентов и постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Виновные будут наказаны. Жду от Вас дату обслуживания и гос номер.