- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте всем!
Магазин вроде ничего и выбор есть.
Но товар продаётся бракованный! И продавец там есть один (рыжий) говорит (даже не говорит,а грубит) что он директор этой торговой точки,у которого свои условия продажи и возврата/обмена товара.
Долго искали оптический прибор для дома. Купили. Перед покупкой долго интересовались с этим продавцом...
Здравствуйте всем!
Магазин вроде ничего и выбор есть.
Но товар продаётся бракованный! И продавец там есть один (рыжий) говорит (даже не говорит,а грубит) что он директор этой торговой точки,у которого свои условия продажи и возврата/обмена товара.
Долго искали оптический прибор для дома. Купили. Перед покупкой долго интересовались с этим продавцом по поводу качества технических и оптических характеристик. Убедил что у прибора нет и не будет люфтов и качество оптики отличное.
В итоге через два дня появился скрип и люфт у колеса настройки резкости. Сделали замену на аналогичный товар.
Дома обнаружил заводской брак,царапину на линзе внутри прибора.
Продавц отказался возвращать деньги,хоть и обязан был в течении 14 дней со дня покупки это сделать.
Покупатели будьте осторожны с данным продавцом при выборе и покупке товара. Могу уверить вас что на данный момент в этом магазине в продаже имеется бракованный товар и не один(хотя на мои замечания на то что товар бракованный продавец не реагирует и продаёт его). Будьте внимательнее т.к с возвратом и обменом могут возникнуть сложности.
Всем удачи!
Мы с Вами не переходили вроде бы на "Ты". В дальнейшем обсуждении не вижу никакого смысла. Желаю Вам всего самого наилучшего! Счастья Вам и здоровья!
По порядку
Про грубость:
Никто Вам не грубил. То, что Вам было предложено решать по закону (о продаже отдельных видов товара) Вы восприняли как грубость. Условия продажи товаров прописаны в законе и закон никто не нарушал.
Про скрип:
Скрипом на самом деле был звук смазки при регулировке колеса настройки резкости. Мы Вам продемонстрировали этот момент. Смазка есть у всех оптических приборов и она имеет густую консистенцию. У всех биноклей которые стоят на витрине, как правило, не слышно смазку, так как во время неоднократной демонстрации биноклей покупателям, эта смазка со временем равномерно распределяется по всему механизму. При Вас мы достали абсолютно новый бинокль из упаковки, и покрутив колесо вращения продемонстрировали Вам, что новые бинокли из коробки имеют такой же, еле слышный звук смазки при вращения колеса настройки резкости. Со временем он исчезает.
Если есть заводской брак мы всегда принимаем товар обратно и отправляем его дистрибьютору, для проверки заводской это брак или нет.
Вам мы предложили написать претензию и сделать всё в рамках действующего законодательства.
То, что покупателю надо писать претензионные письма, при выявлении им брака, это нормальная практика в сфере торговли, но Вас почему-то это расстроило.
Когда Вы принесли письмо, мы приняли у Вас оптический прибор и, чтобы не усугублять конфликтную ситуацию с бесполезной потерей Вашего и нашего времени, решили сделать сразу возврат средств.
Если что-то было не так как мы описываем, то парируйте.
Искренне надеюсь, что Вы нашли для себя идеальный бинокль в другом месте, который Вас полностью устраивает.
Ты эти сказки новым покупателям будешь рассказывать теперь. Я тебе говорил нх ты накаляешь обстановку(только без матов и вежливо),сделай всё как положено и всё будет хорошо? Так ты надулся как мышь на крупу,у тебя аж губы посинели, позорник бессовестный и послал меня туда-где меняют и делают возвраты по этим срокам! Магазин у него закрылся раньше времени из-за меня!))
Я когда после ухода вернулся через 10 минут, ты стоял там репу чесал над этими приборами,магазин был открыт,увидев меня ты как мышь начал бегать закрывать двери..))
Ты мальчик что-то перепутал.
Мы с Вами не переходили вроде бы на "Ты". В дальнейшем обсуждении не вижу никакого смысла. Желаю Вам всего самого наилучшего! Счастья Вам и здоровья!